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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • Strand
Leider trügt der erste Eindruck
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Erster Eindruck super; sehr netter Empfang an der Fähre und im Hotel. Zimmer (Villa Charme) wunderschön, aber so dunkel, auch bei voller Beleuchtung, dass Lesen nur im Bett möglich ist. Design toll, nicht praxistauglich. Super Aussenbad, Terrasse nicht überdacht, Liegen und Sessel werden bei Regen nass, viele Blätter, Blüten von den Bäumen. Service im Food & Beverage Bereich teilweise sehr schlecht, teilweise inkompetent (Glas Wein mit Eiswürfeln drin serviert), teilweise unorganisiert, aber teilweise auch sehr freundlich. Es fühlt sich niemand so recht verantwortlich. Qualität Frühstück deutlich unterdurchschnittlich, Restaurant a la carte und SB aber ok. Barservice, tolle Poolbar, meist freundlich aber überfordert, trotz weniger Gäste. Hotel hat viel Potential, aber wird swohl sehr schlecht geführt. Schade! Am Abreisemorgen war Minibarkühlung leck, starker Ammoniakgeruch im Zimmer mit Atembeschwerden etc. Kaum ein Wort der Entschuldigung, sorry for the problem. So was kann auch schlimmer ausgehen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:28