- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Auch wenn bei unserem dritten Aufenthalt im Layana schon ein wenig der Um- bzw. Aufbruch der südafrikanischen Besitzer und des Managementes und die damit verbundenen Änderungen zu spüren waren, so haben wir uns doch sehr wohl und umsorgt gefühlt. Da die Hotelanlage nach wie vor sehr persönlich geführt wird, hat das Hotel viele Stammgäste und man sieht immer wieder bekannte Gesichter, was eigentlich sehr angenehm ist. Die Zimmer in den kleinen Häusern mit je 4 Einheiten sind gepflegt und gemütlich wie immer, das Service ist aufmerksam, wobei es beim Frühstück durch längere Wartezeiten beim Eierkoch und zögerliches Nachschenken von Kaffee und Tee, vor allem auf der Terrasse,doch kleine Serviceschwächen gegeben hat, aber alles noch innerhalb einer gemütlichen Urlaubs-Toleranzgrenze. Die Organisation am Abend im Restaurantbereich war bewundernswert, weil wegen des für diese Jahreszeit unüblichen schlechten Wetters mit Starkregen und und voller Auslastung der Zimmer, im Lokal kurzfristig für alle Gäste überdachte Plätze für das Abendessen geschaffen werden mußte, was auch recht gut klappte. Alles im allen wieder ein sehr gelungener, erholsamer Urlaub, wobei wir aber diesmal auf Grund der Neuübernahme des Hotels und leider auch wegen dem Ausscheiden des Managers, der immer kompetent, freundlich und entgegenkommend mit Rat und Tat zur Seite stand, doch erst einmal abwarten wie sich alles entwickelt und ob der bestehende, von uns so geschätzte und gewohnte Standard gehalten werden kann. Aber das ist alles sicher kein Problem für Gäste die noch nie im Layana waren und ich glaube schon, daß sie zufrieden sein werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im März 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karla |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 85 |