Aus Deutschlandtotal veraltete Anlage, Zimmer in den Nebengebäuden klein und dunkel, Bad und Dusche mit Rost und Schimmelfugen, Reinigungspersonal schlampig und faul, Servicepersonal total unmotiviert und unfreundlich.
Zimmer klein, dunkel und unsauber. Betten waren okay.
Das Essen war soweit okay. Nur gab es kompletten Hauptrestaurant keine Kaffeelöffel !!
Ein einziger deutschsprechender Mitarbeiter (an der Rezeption) ohne den rein garnichts ging.
Transfer von Flughafen zum Hotel war abenteuerlich. Wir mussten mitten in der Nacht an einer einsamen Stelle in einen kleineren Bus umsteigen, der uns dann weiter zum Hotel brachte
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
wellnessangebote waren vorhanden aber das Personal aufdringlich und unsympathisch. Poolanlage war top.Entertainment war eher unterdurchschnittlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Die Zimmer werden jeden Tag geputzt. Diese Tägliche Prozedur besteht das der Staub auf den dunklen Möbeln gewischt wird, der Müll entleert wird, das Bett gemacht und das Badezimmer und Zimmergrundboden gewischt wird. Der Mini bar wird nach Vertrag gefüllt. Im normalen Fall nur bei der Anreise wie Vereinbarung. Bei einigen Anbietern wird es täglich aufgefüllt und wir richten uns danach. Falls hier ein Problem oder Zögerung ist kann der Gast sich gerne an unsere Kollegen an der Rezeption wie auch der Gäste Betreuung melden. Das Personal hat lange Arbeitszeiten und da keine Zeit zum faulenzen. Es tut uns leid das Ihnen es so vorgekommen ist. Es ist schön das Ihnen auch einige Angestellte positive aufgefallen sind auch wenn es nur die Kollegen sind die die Deutsche Sprache perfekt nutzen können. Dazu möchten wir aber auch erwähnen das auch die anderen Kollegen die Ihre Sprache nicht können auch Ihre Arbeit tun und sich bemühen. Es gibt zu jeder Schicht an der Rezeption einen Kollegen der Deutsch spricht und dazu auch unsere Gaestebetreuung die Deutsch spricht. Es kann sein das Sie keine Kaffeelöffel gefunden haben aber Wie Sie wohl auch selber am Getraenkebuffet gesehen haben gibt es hier kleine Türkischeteelöffel die dafür geeignet sind. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen
