Das Hotel ist nur Betrug sonnenklar hat Versprechungen gemacht und in keinster Weise eingehalten. Zimmer in kathastrohfalem Zustand Essen schlecht
Haben viel Salat gegessen das andere war zum Teil nicht zum erkennen weil keine Schilder da waren
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Poolanlage dreckig Wasser kalt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir würden gerne erfahren welche versprechen gemacht und nicht eingehalten worden sind. Das SK Frühstücksbuffet ist die separate Räumlichkeit im Speisesaal die auch mit Sonnenklar Fahnen markiert ist. Zusätzlich veranstalten wir nach Anmeldung einen Sonnenklar Frühstück direkt mit Blick aufs Meer was wir in dem Begrüssungsbrief bei der Anreise den Gästen geben. Wegen der geringen Teilnahme haben wir es auf zwei Tage eingesetzt zu dem maximal 40 Gäste teilnehmen können. Die maximum zahl war bis jetzt 30. Falls die Anfrage mehr sein sollte hätten wir die Möglichkeit es auch öfters zu veranstalten. Für weniger als 10 Gäste können wir es nicht organisieren. Als Begrüßung stehen unseren Gästen noch bei der Anreise im Zimmer ein Obstteller, Sonnenklartasche, Olivenöl und Olivenölseife im Zimmer bereit. Diese sind die Standartgeschenke für alle unsere Sonnenklar Gäste wie im Vertrag festgelegt. Es tut uns leid, wenn diese nicht im Sinne unseres gemeinsamen Gastes ist. Wiederrum zu erwähnen wäre das die Sonnenklar Strandtücher nur gegen eine Kaution in Höhe von 10 € pro Person zu Verfügung stehen. Dies ist auch im Vertrag mit Sonnenklar so eingegeben. Vorort wird dieses Missverständnis vom Reiseleiter ausführlich den Gästen erklärt. Bei der täglichen Zimmerreinigung werden die Minibars unserer Sonnenklar Gäste aufgefüllt. Dieser Service ist nur für Sonnenklar Gäste und wird nur einmal am Tag aufgefüllt. 25 % Ermäßigung auf die Wellness Angebote können die Sonnenklar Gäste mit Ihrem Gutschein bekommen. Der Begriff Geschenkekorb steht im Vocher zwar drin aber wie im Vertrag festgelegt sind hier die oben genannten Sonnenklar Service gemeint. Einen zusätzlichen Korb mit Geschenken gibt es nicht. Jeden Abend zwischen 17:00 bis 18:00 veranstalten wir die Lounge mit Cocktails. Diese Lounge befindet sich direkt zwischen dem Pool und dem Hauptrestaurant. Cocktails, Kleinigkeiten und getrocknetes Obst und Nüsse werden hier angeboten. Die Gäste Betreuung versucht jeden Abend dabei zu sein und unterhält sich mit den Gästen. Familie Brunemund hat einmal gestoppt beim vorbei gehen und hat teilgenommen. Zum Frühstück gibt es ein reichhaltiges Frühstückbuffet. Hier servieren wir verschiedene Backwaren die direkt aus dem Backofen vor den Augen unserer Gäste gebacken wird. Die warmen Behälter haben warme Gerichte wie gebratenes Gemüse Rührei Mais oder Haferflocken in Milch, Würstchen in Sauce. Am Buffet gibt es verschiedene Marmeladen Sorten wie auch Honig und Wabenhonig und Müsli und Cornflakes wie Plätzchen getrocknetes Obst Käse, Oliven und würzt Sorten. Verschiedene Frische Obstsorten gibt es auch jeden Tag am Buffet zu finden. Auf unserer außen Terrasse befinden sich unsere Grillstationen. Hier macht unser Kollege auf Wunsch ein Omelett, Spiegelei Krapfen und Pancake. Das Frühstücksbuffet ist jeden Tag zwischen 07.00 – 10.30 geöffnet. Das Snack Restaurant (12:00 – 16:00) hat einen eigenen Bereich. Hier wird auch ein Buffet aufgebaut. Neben verschiedenen Salat Sorten, gebratenes Gemüse, Pommes, Hamburger Schnitzel Nuggets Obstsorten gibt es auch einen Kollegen der Ihnen hier frische Pizza macht. Zur gleichen Zeit dient auch ein Eis Corner für Waffeln und Eis. Der separate Türkischer Fladenbrotstand ist jeden Tag von 12:00 – 17:00 Uhr geöffnet. Die Dame macht hier Fladenbrot gefüllt mit grünem oder Käse oder Kartoffeln. Das Hauptrestaurant hat zum Mittagessen zwischen 12.30 bis 14:00 Uhr geöffnet. Hier bieten wir unseren Gästen verschiedene Salate, Vorspeisen, Suppen, Hauptgerichte wie Eintöpfe Reis Nudeln und viele Desserts und Obst an. Die Grillstation präsentiert verschiedene Grillgerichte. Falls drinnen Fischgerichte sind haben wir draußen auf dem Grill Fleisch oder Hühnchen und das gleiche umgekehrt. Das Abendbuffet ist hier zwischen 19:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Das Buffet wird hier noch reichhaltiger als das Mittagsbuffet vorbereitet. Mit zwei Suppensorten, 10 warmen Gerichte wie Eintöpfe Türkische Spezialitäten, Nudeln reis. Das Vorspeisen Buffet und das Salatbuffet gibt es viele Sorten für jeden Geschmack etwas. Im Außenbereich wird gegrillt und unsere Show Küche präsentiert Nudelgerichte mit Sauce und auch Türkische Pizza. Es tut uns leid das Ihnen unser Angebot nicht gefallen hat. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen


