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Hans-Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Eine schöne, aber in die Jahre gekommene Anlage
4,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist schön, aber schon sehr veraltet. Der alte Baumbestand spendet viel Schatten. An der Poolanlage waren ausreichend Liegestühle vorhanden. Auch am Strand war ausreichend Platz.Der Badesteg hat mir sehr gut gefallen. Der Gutschein über den sonnenklar.TV Premium Pass wurde nicht angenommen und die Leistungen nicht erbracht.Wahrscheinlich ein Werbegag von sonnenklar.TV.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war durch die nahestehenden Bäume sehr dunkel. Das Zimmer war sehr abgewohnt (Tapeten teilweise gelöst, Möbel beschädigt). Eine Renovierung wäre dringend erforderlich. Balkon zu klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Insgesamt war das Essensangebot umfangreich und gut. Ging man später zum Essen, waren die warmen Speisen bereits sehr abgekühlt. Das Platzangebot im Haus und auf der Terrasse war ausreichend.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war im ganzen gut. Obwohl man das Essen noch nicht beendet hatte, wurde der Tisch komplett abgeräumt. Wünsche an das Personal in der Rezeption wurden trotz Zusage nicht erfüllt. Erst die Guest Relation Managerin kümmerte sich sofort um Erledigung der Probleme.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel lag sehr weit vom Zentrum weg. Keine weiteren Aktivitäten im Umfeld des Hotels möglich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    große Poolanlage.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Dieter
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnenklar Gäste sind in unserem System anders markiert und alles erfolgt automatisch. Den Voucher dafür brauchen wir nicht zu verlangen. Die im Voucher stehenden Service werden allen Vorort an unseren Sonnenklar Gäste präsentiert. Sonnenklar VIP Frühstück ist in unserem Hauptrestaurant ein Bereich der mit den Sonnenklar Fahnen markiert ist. Hier können sich unsere Sonnenklar Gäste gerne hinsetzen. Mini bar wird täglich mit Soft Getränken aufgefüllt. Das Bier ist dieses Jahr nicht im Vertrag drin. Die Lounge ist jeden Tag zwischen 17:30 – 18:30 vor der Lobby bar draußen am pool Bereich. Sonnenklar Geschenke wie eine Sonnenklar Strandtasche eine Olivenöl Flasche und eine Olivenöl Seife werden am Anreise Tag mit einem Obstteller ins Zimmer gestellt. Die Strandtücher sind über die Rezeption gegen eine Kaution zu erhalten. Weil viele unkontrolliert vom Zimmer entwendet wurden, wurde dieses System über die Rezeption geleitet. Dies wird bei der Anreise ausführlich erklärt und steht schriftlich in dem Begrüssungsbrief. Wie Sie wissen befindet sich die warme Küche auf unserer Außen Terrasse des Restaurants. Die Gerichte sind in einem beheizten Becken der auf 55 Grad eingestellt ist. Das Essen wird hier nicht aufgewärmt, sondern hält die Wärme. Natürlich ist hier auch zu beachten das die Behälter immer wieder geöffnet werden die Deckel aufgelassen werden oder man holt sich ein wenig Essen und schaut sich noch in den anderen Behältern um so wird das essen bis man am Tisch ist kälter. Wir hoffen das Ihnen Ihr Urlaub trotzdem gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen,