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Daniela & Sascha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023
Toller Urlaub mit der ganzen Familie
6,0 / 6

Allgemein

Mitarbeiter sehr aufmerksam. Becher am Pool könnten etwas schneller weggeräumt werden. Oder jeder Gast bringt die Becher selber weg.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Stauraum war ok, für 4 Personen könnten die Schränke etwas größer sein. Für den Safe muss man extra zahlen, finde ich nicht ok, sollte eigentlich Standard sein, dass man den nutzen kann. Das Bett für die Kinder war ein altes Klappsofa, das zu einem zweiten Bett umgebaut wurde. Es gab nur ein großes Zimmer für alle vier, ok für eine Woche, geht aber besser.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Tolles Essen mit einer großen Auswahl an Speisen. Wir haben jeden Tag auf der Terrasse gegessen, was sehr angenehm war von der Lautstärke und einfach schön war. Haben uns sehr wohl gefühlt


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Unsere Fragen wurden sofort beantwortet. Deutsch können ein paar Mitarbeiter, aber Englisch können die meisten


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Lage & Umgebung

Tolle Strandlage, direkt vor dem Hotel. Zum Loro Parque braucht man mit dem Mietwagen etwas eine Stunde.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool

Tolle Poolanlage. Rutsche macht spaß


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Toller Strand. Lifeguards sehr aufmerksam


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Animation

Animationsteam hat uns und vor allem unsere Kinder sehr gut unterhalten. Die Shows am Abend waren auch richtig gut


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Safe kostet jeden Tag. Liegen und Sonnenschirm am Strand kosten jeden Tag


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniela & Sascha
Alter:36-40
Bewertungen:16
Kommentar des Hoteliers

Liebe Daniela und Sascha, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Kommentare. Es freut uns zu hören, dass unser Personal sehr aufmerksam war. Wir legen großen Wert auf einen ausgezeichneten Kundenservice. Ihr Kommentar zu den Poolgläsern ist uns sehr wichtig. Wir werden unsere Reinigungsprozesse überprüfen und sicherstellen, dass die Becher schneller entfernt werden, um die Sauberkeit und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen

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