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Renate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unfreundlich bis verbal unmöglich.
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war schon in etlichen Hotels. Aber ich bin noch nie so unschön bis hin zu rüpelhaft in der Kommunikation behandelt worden wie in diesem Hotel. Wiederholt und vom gesamten Personal wie auch Chefs. Essen, Zimmer, Pool und Wellnesslandschaft sind dagegen sehr schön.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Renata, vielen Dank für Ihr Bewertung. Schön das Ihnen unser Essen, Zimmer, Pool und Wellnesslandschaft sehr gefallen hat. Sind ein kleines familiär geführtes Landhotel und versuchen immer, uns zu verbessern und jeden Gast einen tollen Urlaub zu erfüllen. Anscheinend hat Ihnen unsere bayrische familiäre aber auch direkte Art widersprochen. Leider haben wir Ihr Missfallen nicht bemerkt. Am besten direkt auf uns zugehen und Missverständnisse Vorort klären. Haben immer ein offenes Ohr. Mit höfflichen Worten beiderseits kommt man immer weiter. Ihre Familie Haas