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Anina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Freudige Erwartung vs. herbe Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gut, wir wussten ja, worauf wir uns eingelassen hatten. Ein altes, kleines Familienhotel. An sich ja nichts Schlimmes, sondern gerade dies sollte ja eigentlich das spezielle Flair eines Hotels ausmachen. Aber wir hatten ein Romantik-Wochenende für zwei gebucht und kamen nach einer sehr unfreundlichen Begrüßung (offenbar sind jüngere Menschen in diesem Hotel nicht gern gesehen!!) zwar in ein Doppelzimmer, allerdings mit zwei Einzelbetten, die man nicht zusammenschieben konnte. Vielleicht macht ja gerade dies für manche Menschen die Romantik aus. Nach kurzer Diskussion bekamen wir dann ein Zimmer mit Doppelbett (war nicht ganz einfach, weil das Hotel angeblich recht voll sein sollte; nur: wo waren diese ganzen Menschen??). In diesem Zimmer lag gepflegter Staub auf sämtlichen Möbeln, im Bett waren Haare von anderen Menschen und an den Decken verfing sich der Staub in den Spinnweben. Gebucht war von uns wie schon erwähnt ein Romantik-Wochenende inkl. Begrüßungsdrink, Flasche Sekt auf dem Zimmer und 4-Gang-Candle-light-dinner. Soweit, so gut, Begrüßungsdrink fiel aus, wurde auch vom Personal mit keinem Wort erwähnt. Dafür wurden wir gleich darauf aufmerksam gemacht, dass auch unser romantisches Essen bei Kerzenschein ausfallen wird, da sich an diesem Wochende eine Geburtstagsgesellschaft im Hotel befinden wird. Dafür dürften wir dann aber gern am Sonntag mittag vor der Heimreise im Lokal essen (allerdings nur drei statt der vier gebuchten Gänge). Die mitgebuchte und angekündigte Minibar im Hotelzimmer fehlte ebenfalls, dafür hatten wir vor unserem Zimmer einen baufälligen Balkon. Preislich gibt es viele andere Hotels, die mithalten können, die aber in der Ausstattung und hoffentlich auch im Service einiges mehr zu bieten haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe des Zimmers und des Badezimmers war in Ordnung, der Balkon wird mit dem Nebenzimmer geteilt, so kann jeder gemütlich in Nachbars Zimmer schauen. Sauberkeit bzw. mangelnde Sauberkeit wurde oben schon beschrieben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Trotz alles Kritik muss man sagen, dass unser Essen, dass wir am Sonntag noch gnädigerweise einnehmen durften, sehr gut geschmeckt hat. Allerdings wurde uns auch im Restaurant mehrmals gesagt, leider hätten sie uns jetzt vergessen und deshalb bekamen wir auch nicht das gewählte Essen gebracht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich wurde noch nie in einem Hotel mit derartiger Unfreundlichkeit empfangen wie im Hotel Steiner. Vielleicht mag es daran gelegen haben, dass der Altersdurchschnitt der Gäste eher bei 60 Jahren liegt und wir mit unseren 27 Jahren wohl ein zu junges Publikum darstellten. Zudem wurden wir nicht über ide Gepflogenheiten des Hotels unterrichtet, wie beispielsweise, dass das Hotel abends um 22:00 Uhr komplett zugesperrt wird. Wir gingen abends aus, ließen unseren Schlüssel an der Rezeption zurück und als wir heim kamen, lag das Hotel im Dunkeln und wir standen vor verschlossenen Pforten. Die Chefin teilte uns am nächsten Morgen mit, sie hätte uns wohl klopfen und klingeln hören, aber sie lag schon im Bett und im Gasthof Steiner sei es üblich, dass die Gäste ihre Schlüssel mitnehmen. Nach langem Hin und Her am Abend (wir standen ca. 40 Minuten in der Kälte), erbarmte sich die nette Person, die in der Wirtschaft noch aufgeräumt hat, uns die Türe zu öffnen. Nicht ohne uns einen bissigen Kommentar über unser dämliches Verhalten ins Gesicht zu schleudern. Glücklicherweise durften wir uns am nächsten Tag noch etwas vom restlos leer geräumten und kalten Buffet nehmen, obwohl wir auf dieselbe unfreundliche Art darauf hingewiesen wurden, dass wir noch 10 Minuten zeit zum frühstücken hätten. Insgesamt konnten wir feststellen, dass sich das gesamte Personal des Hotels versuchte gegenseitig in Unfreundlichkeit und Unverschämtheit den Gästen gegenüber zu übertreffen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt idyllisch mitten im Nirgendwo, es ist also recht ruhig, abgesehen vom Kirchturm, der gegenüber vom Hotel steht und dessen Glocke alle viertel Stunde schlägt. Will man nach Coburg fahren, liegt das Hotel sehr günstig. Es sind ca. 11 km dorthin. Auch Kloster Banz und die Kirche Vierzehnheiligen sind sehr schnell zu erreichen. Möchte man aber Bamberg anschauen oder dort etwas unternehmen, muss man sich auf einen etwas weiteren Weg einstellen. Wir wollten hauptsächlich nach Bamberg, ich hatte dies auch im Hotel bei Buchungsanfrage angegeben und bekam die Auskunft, man wäre in maximal 20 Minuten im Zentrum von Bamberg. Dies erwies sich als falsch, wir benötigten fast eine Stunde über die Autobahn und verschiedene kleinere Straßen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Zweckmäßig, aber sehr alt. Könnte mal wieder etwas aufgemotzt werden. Es gab einen Pool, der benutzt werden konnte, die Sauna war leider nicht beheizt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1