Landhotel Schnuck

Meine Frau und ich kamen auf der Durchreise eher zufällig in dieses Hotel. Das Zimmer war billig eingerichtet, klein und nicht sauber, auch die Fenster werden offensichtlich nur sehr unregelmäßig geputzt. Einzig und allein der Preis entsprach dem Sterne-Anspruch. Am späten Abend dann ein Komplettausfall von Heizung/ Warmwasser. Obwohl in der Nacht Temperaturen von knapp über Null Grad herrschten, wurde überhaupt kein Versuch unternommen, um das Problem zu beseitigen. Das Hotelpersonal war mit der Reklamation völlig überfordert. Ein Preisnachlass wurde erst nach langem Hin und Her gewährt, und der war dann auch noch lächerlich niedrig. Der Hotelmanager selbst verwies in oberlehrerhafter Manier auf die einschlägige Rechtsprechung, offensichtlich ein in Streitfällen erprobter Mann. Kulanz? Freundlichkeit? Service? Alles Fehlanzeige. Der anhaltend dumpfe Lärm aus der hoteleigenen Disco sorgte im Übrigen bis spät in die Nacht für ungewollte Abwechselung. Am nächsten Morgen ging es weiter: beim Frühstücksbuffet herrschte ein Rummel wie auf dem Hauptbahnhof in Hamburg. Mein Fazit: Das Hotel ist allenfalls für anspruchslose Kegelklubs und Disco-Besucher empfehlenswert.

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