Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir verreisen schon seit ca. 25 Jahren, zuerst ohne Kinder, seit 14 Jahren mit Kinder, aber immer nur in 4 Sterne Hotels!!! So etwas schäbiges haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Wir buchten ein Familienappartement. Es waren 2 Schlafzimmer und 2 Badezimmer. Im ersten Badezimmer konnte man nur duschen, in dem man das komplette Badezimmer (nur Dusche und WC - ohne Waschbecken) - ca. 4 qm groß - unter Wasser setzte. Das zweite Badezimmer war eine Katastrophe: gesprungene Fliesen, abbröckelnder Putz über dem Spülkasten, WC stank erbärmlich nach Urin. Beim ersten Duschen hatten wir die komplette Duschamatur in der Hand. Das Wasser in der Dusche lief nicht ab, d.h. wir standen knöcheltief im Wasser. Nach Reklamation an der Rezeption gaben wir es schließlich auf und duschten darauf hin im Hallenschwimmbad mit neueren Duschen. Im Zimmer wurde nicht jedenTag gesaugt bzw. die Mini-Badezimmer gewischt - ganz abgesehen von dem Minibalkon, der an keinem Tag der Woche gesäubert wurde.Ganz zu schweigen von der spärlichen Beleuchtung. Eines abends war komplett Stromausfall von 22.00 - 7.30 . Wir beschwerten uns bereits bei der Ankunft bzgl. unseres schäbigen Zimmers inkl. des schäbigen Mobiliars. Es wurde uns nur gesagt, dass die neueren Zimmer (die wir eigentlich auf der Homepage sahen) ausgebucht wären. Nun zum Abendessen: Es war besseres Kantinenessen. Es gab von 18.00 - 20.30 wechselndes Themenbuffet, wobei wir die Reste des Vorabendbuffets am nächsten Abend wieder bekamen. Es gab nur 1 Sorte Fleisch, 1 Sorte panierte Fischbrocken, 2-erlei Nudeln, 2-erlei Gemüse, das wars. Wenn man nach 20.00 Uhr eintraf, konnte man nur noch Buffet-Matsche essen. Als mein Mann sich mal beim Koch beschwerte und um ganze Fleischstücke bat, zuckte der nur mit der Achsel und lief davon. Nie mehr dieses Hotel buchen, vor allen Dingen nicht für diesen überteuerten Preis.
s. oben, sehr sehr schlecht. Zu klein, zu dunkel, zu alt, nicht gut gereinigt
s. oben, : verkocht, vermatscht und ohne Geschmack
Rezeption war nicht sehr kooperativ. Getränke-Service der jungen blonden Bedienung und des jungen Kellners war sehr zuvorkommend. Der ältere Herr an der Bar war etwas unwirsch und unfreundlich.
Sehr nahe an allen Ausflugszielen der Kärntencard. Hotelgarten sehr weitläufig und schön.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das einzig positive: Duschen sind relativ neu
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilona |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Ilona, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer sehr offen für Kritik und sind uns auch bewußt, dass uns immer wieder Fehler passieren. Wir würden uns allerdings freuen, wenn Sie dabei - auch wenn Sie negative Kritik üben - sachlich bleiben. Leider sind ein paar Ihrer Kritikpunkte objektiv nicht richtig. Bitte erlauben Sie mir hier zwei davon zu kommentieren: a) Das Appartment Nr. 81, welches Sie bewohnten, ist kein "schäbiges" Zimmer mit "schäbigen" Möbeln und es ist auch ca. 35qm groß. Die Bäder sind klein und etwas älter aber nicht schmutzig. Auch kann der Verputz oberhalb der Toilettenspülung nicht abpröckeln, da dieser Bereich gefliest ist. b) Das täglich wechselnde Themenbuffet am Abend wiederholt sich alle 8 -10Tage. Dabei gibt es täglich 1 Vorspeise oder ein kleines Vorspeisenbuffet, 5-7 Salate, mind. 2 Fleischspeisen, 1 Fischspeise und 1 Vegetarisches Gericht. Meist ist auch noch ein 5. Gericht und/ oder ein Kindergericht dabei. Alle Hauptspeisen haben korrespondierende Sättigungsbeilagen und Gemüse. Zum Abschluss gibt es ein serviertes Dessert oder ein kleines Dessertbuffet. Auch wird das Buffet während des Abends laufend aufgefüllt. Es tut uns Leid, dass wir mit dem Essen nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wenn Sie dabei aber von "verkochten und vermatschten Gerichten ohne Geschmack" schreiben, entbehrt das jeglicher objektiven Grundlage. Wir werden Ihre Kritik auch zum Anlass nehmen und den für Herbst 2012 geplanten Umbau der beiden Bäder im Zimmer 81 bereits heuer im November durchführen. Wir möchten uns nochmals an dieser Stelle dafür entschuldigen, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Schöne Grüße aus dem Rosentaler Hof Herbert Stefan
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