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Ursula (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Beim Essen sind die Portionen zu klein, das Fleisch beim Gulasch muss man mit der Lupe suchen, geschmacklich aber in Ordnung. Beim Frühstücksbuffet wird teilweise nicht nachgelegt, beim Abendessen für Gruppen das Gleiche. Die Bäder sind schmutzig, schimmel, kaputte Fliesen etc., insgesamt renovierungsbedürftig. Der Empfang ist nachts nicht besetzt, ab 22.00 Uhr ist das Hotel abgeschlossen, danach kommt man nur noch mit vorheriger Anmeldung ins Hotel. Die Junior und die Senior Chefin sind sich scheinbar nicht einig, was sich negativ auf den gesamten Service auswirkt. Das Verhalten der Senior Chefin uns gegenüber war absolut unprofessionell, beleidigend und frech. Das Hotel liegt rd. 5 km außerhalb von Plau,zum See muss man die Straße überqueren und einen schmalen Weg langgehen, jedoch keine Liegemöglichkeiten. Ohne Auto muss man hier gut zu Fuß sein, wenn man woanders essen möchte. Persönlich bin ich nicht anspruchsvoll aber hier werde ich nie wieder einen Wochenend-Urlaub verbringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:46-50
    Bewertungen:1