Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2016
Gerlinde(51-55)
1 BewertungenHausprospekt entspricht nicht der Realität
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei Ankunft keine Begrüßung, Wünsche oder Probleme des Gastes nicht versucht zu lösen, arrogante Behandlung, sogar komplette Ignoranz, Zimmer völlig überteuert ( defekte Duschkabine, schimmelumrandete Armaturen, verdreckte Kabelrolle statt Stecktosen, fehlende Leuchtmittel, lockere Lampenschirme, Kaugummi am Balkongeländer...) Keine Aufenthaltsmöglichkeit im Rezeptionsbereich (auch kaum besetzt, nur bei An-und Abreise) Keine ordentliche Rechnungsstellung, kein Anmeldeformular.... Schade, die Umgebung war super!
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
