Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren im November 2014 für 3 Nächte dort und haben die Therme besucht und haben leider keine gute Erfahrung mit dem Hotel gemacht! Schlechter Service und sehr unfreundlich nur weil wir ein junges Pärchen sind. (19 & 23 Jahre alt) Von Sauberkeit kann man auch nicht wirklich sprechen & auf Anfrage wollten wir ein Handtuch für die Therme (selbstverständlich gegen Aufpreis) haben und uns wurde nicht einmal dieses zur Verfügung gestellt. Als wir dann in der Therme waren und die uns sagten, dass sie zurzeit ein Problem mit der Wäscherei haben und keine Handtücher mehr zu Verfügung stehen sind wir blöd dort gestanden. Der Thermen Aufenthalt war wie immer super angenehm und wunderschön allerdings würde ich für die Zukunft ein anderes Hotel buchen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Elisa, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen und ihrer Begleitperson entschuldigen. Das Feedback nehmen wir uns sehr zu herzen. Um die Geschehnisse vollends aufzuklären, möchte ich Sie freundlichst bitten sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Die direkte email: reservierung@hallnberg.de . Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Familie Lanzinger
