Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wenn sich der Besitzer mehr um die essentiellen Basics der Sauberkeit, Gastronomie Wellness Gedanken machen würde, anstatt irgend ein Nippes oder speermüllverdächtiges Mobiliar oder Dekoration ins Hotel zu stellen, wäre durchaus eine gute Bewertung möglich gewesen. Frühstück, die Wurst ringelt sich, die Käseplatte unansehnlich, das (Körner-) Brot ist zebrochen auf den Teller und um 9.15 wurde nichts nachgelegt obwohl noch 45 min. Zeit war. Bedinung versteht trotz dreimaliger Ansage nicht den Unterschied zw. Kaffee/Tee und serviert prompt das Falsche. Toilettenspülung Urinal defekt, so dass am nächsten Tag in den Toiletten im Keller entsprechender Geruch vorhanden war. Es wurden auch über Tage die beiden Seifenspender auf den Herrentoiletten nicht aufgefüllt, ganz zu Schweigen einer täglichen Reinigung. Wirklich eine traurige Leistung. Im Wellness-Bereich hätte Klasse statt Maße einen besseren Eindruck hinterlassen. Der Chloranteil im Whirlpool war extrem hoch, so dass mir und meiner Partnerin abends noch das Gesicht/Augen brannten und wir unangenhem heftig nach Chlor rochen. Die Temperatur im Außenwhirpool war für die winterlichen Verhältnisse zu kalt und die Heusauna (Holzofen) war fast aus, nur durch Eigeninitiative konnte die Glut wieder entfacht werden. Ich glaube, dass ist nicht die Aufgabe von Hotelgästen. Alles im Alle ein sehr ernüchterne bis traurige Performance, welche weder den 4 Sternen noch der Selbstdarstellung auf der Webseite des Hotels entspricht. Wenn die Basis des Hotelgewerbe erfüllt wären, der Chef selber mal nachschauen würde, das alles okay wäre, könnte ich das Hotel weiter empfehlen, so nicht. Aber soviel Engagement ging weder von ihm noch dem Personal aus. Die Region hat andere schöne Hotels...
Samstag war das Frühstück eine herbe Enttäuschung, Sonntag ehr 3 als 4 Sterne. Abends war okay, aber kein Highlight. Die Karte wurde aufgrund weniger Gäste geändert.
Wie heißt es so schön.... Sie waren stehts bemüht. Positive Tendenzen erkennbar, dennoch teils lustlos.
Das Hochsauerland ist eine schöne Region in NRW.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verliebte |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke für Ihre Bewertung Leider haben wir Ihnen nicht ganz erreicht, das kann vorkommen. (alle andere hat es wohl gefallen Siehe andre Bewertungen vom gleiche Wochenende selbst 2 Zimmer haben spontan verlängert inkl der Halbpension. Aber einiges möchten wir erjklären: erstens war das Hotel voll (übrigens erst mal bis anfang März (bis auf eins oder zwei Zimmer in ein wochenende) das wir von Buffet auf Menü umgestellt haben, hat ein andere Grund weil der Gäste zum teil durch die Unmengen Schnee und glatt eis im Stau standen.. Und die letzt Anreisenden auch Frische bekamen und ein nicht warmgehaltenes Buffet. Wegen Engagement, Reinigung und kümmern: Wir haben nachts bis 2 3 Uhr gearbeitet damit wir die Schnee mengen 45 cm in 3 tagen Bewältigen könnten Geräumte Parkplätze wegen zu Außen Sauna Whirlpools etc. frei wurde. Dann allein über 40 Hausgäste um von den Passanten/Wanderer zu schweigen Schnee Eis Salz in ein Hotel reinschleppen unter den Füssen dann fällt da kaum gegen zu Putzen...und das machten wir schon 4 mal am tag Das ein Pissoir ausfällt übers Wochenende kann passieren ist Montag auch sofort repariert worden (Magnetventil defekt) Gäste haben das bitte nicht nutzen Schild einfach weggeschmissen. Chlor sind wir verpflichtet rein zu tun in den Whirlpools so wohl innen als außen. Unsere Einrichtung besteht aus massiv holz und antike möbel 1800 so sicherlich kein Sperrmüll aber über Geschmack fällt nicht zu streiten. Sie haben den Homepage gesehen und da sieht mann das eindeutig.... der Verspieltheit. Wir wünschen Ihnen ein schönen nächste Urlaub in ein anderes styl-isches überall austauschbares Hotel im schönen Sauerland. Fam Leenaert und engagiertes Team
