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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gute Website - schlechte Performance vor Ort
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Aufenthalt in diesem Hotel hat mich zu meiner ersten Holiday Check Bewertung gebracht. Die Website ist gut gemacht, lädt ein und zeichnet ein Bild von einem gemütlichen, kleinen Landhotel mit Wellness Möglichkeiten. Was den Gast vor Ort erwartet, hat allerdings nichts damit zu tun und erfüllt in keinster Weise die Erwartungen. Weder was die Qualitäten als Gastgeber angeht - noch die Qualität hinsichtlich der Kulinarik, Ausstattung des Hotels, Professionalität des Personals und Wellness Angebote. Das Einzige, was in Ordnung und auch sauber war, war das Zimmer. Ich bin sowohl privat als auch geschäftlich viel unterwegs und bin selbst in der Dienstleistungsbranche tätig. Somit habe ich Verständnis für die Anforderungen, die ein Hotelbetrieb und die Gastronomie generell angeht. Was im Hotel Grashof präsentiert wird, ist jedoch nicht ausreichend um nicht zu sagen schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2