Nach der reservierung kein Hinweis, dass der Zimmerschlüssel in einem 800 m entfernten Resaurant abgeholt werden muß. Wäre nicht eine Dame im Garten beim Blumengießen gewesen, die uns informierte, wir hätten hilflos nach einer Rezeption gesucht. Knarrende Betten. Glühbirne defekt. Im Badezimmer Spiegelschrank mit offenem Kabel und zur Kabelverlängerung offene Lüsterklemme zur Steckdose. Am dritten Tag überhaupt kein Zimmerservice.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2010
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eckhard
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Hinweise. Betten wurden sofort kontrolliert, hier knarrt nichts mehr. Defekte Glühbirne ausgetauscht. Kabel ordnungsgemäß befestigt. Manchmal, würde ein Hotelier sich freuen, wenn Mängel sofort angezeigt werden, damit sie umgehend behoben werden können und alle Gäste zufrieden sind. Ihr Landhotel Ehlers

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Vorherige Bewertung

„Hier wird Service wirklich groß geschrieben!”