Landhof Ellmau

Liebe Frau Lisbeth, Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie so viele Annehmlichkeiten in unserem Haus genießen konnten. Es tut uns natürlich leid, dass Ihnen Ihr Bett durchgelegen erschienen ist - normalerweise bekommen wir das Feedback, dass diese sehr angenehm sind. Gerne können Sie mit solchen Anregungen auch immer zu uns kommen. Man kann die Härte bzw. Weichheit der Betten auch verstellen, gerne hätten wir Ihnen hiermit geholfen. Auch unseren Brötchenservice finden die meisten unserer Gäste toll - unsere komplettes Frühstück im Stüberl konnten wir auf Grund der diesjährigen Situation leider nicht anbieten. Und da der Frühstücksservice einzeln verrechnet wird (pro Brötchen, Milch, Frühstücksplatten, Eier usw.) werden die Preise hierfür ebenfalls nicht als zu hoch empfunden. Wiederum tut es mir leid, dass dies bei Ihnen anscheinend dennoch der Fall war. Und mit 3 Handtüchern pro Person pro Woche sind ebenfalls die meisten Gäste sehr zufrieden bzw. sehen sie eine Zuzahlung von € 1,00 - 2,00 pro Handtuch als nicht zu viel an. Dies ist auch im Einklang mit unserem Nachhaltigkeitsgedanken, daher hoffe ich hierbei auf Ihr Verständnis. Nochmals danke ich Ihnen für Ihr Feedback und natürlich auch das viele Lob. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Beste und senden herzliche Grüße aus Ellmau, LANDHOF Isabelle Winkler