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Bruno (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir werden bei der Führung das Hotel meiden.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist mit 5 Sternen überbewertet. Lage am Teich sehr schön. Wir machten Wellness Urlaub. Das Hotel liegt sehr ruhig am Teich. Frühstück Spitze, Abendessen ein Genuss. Leider fehlte beim Direktor die Gastfreundlichkeit.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war sehr in die Jahre gekommen. Die Möbel hatten die beste Zeit hinter sich.Gebrauchsspuren in sehr starken Ausmaß.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist einfach nur Spitze. Ein großes Kompliment an die Küche.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam. Wir waren Gäste. Leider gab es einen Hoteldirektor der Gastfreundlichkeit nicht kennt. Sein Ego ging über alles. Einfach nur schlimm. Alle müssen gehorchen. Er half im Service aus,um sich zu präsentieren. Aufgrund seiner Unfreundlichkeit und einer persönlichen Attacke auf uns sind wir früher abgereist und haben im Harz in einem anderen Hotel weitere schöne Tage verbracht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ausflugsziele in der Nähe. Lage optimal.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht so „gut aufgehoben“ gefühlt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir an den beschriebenen Mängeln arbeiten werden, sodass Sie Ihren event. nächsten Aufenthalt uneingeschränkt zu Ihrer Zufriedenheit genießen können. Wir freuen uns schon jetzt Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Forellenfamilie