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Aus Deutschland
Joachim (31-35)
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nettes Hotel, aber Enttäuschung über Abendessen4,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nettes Hotel, aber große Enttäuschung am Samstag Abend: Offensichtlich wegen Überbuchung des Hotels fand - ohne vorherige Ankündigung - das Abendessen für die Hotelgäste nicht in einem der Restaurants, sondern in der Hotelhalle direkt am Eingang und an der Rezeption (!) statt. Die Stühle passten nicht von der Höhe nicht zu den Tischen, angesichts des hochwertigen Menüs und dem sonstigen Stil des Hauses eine herbe Enttäuschung, die von einer Vielzahl von Gästen negativ bemerkt wurde. Reaktion am nächsten Morgen: "Sie haben ja gesehen, was gestern hier los war" - Für 5 Sterne meines Erachtens schlicht inakzeptabel, sich so zu verhalten und dies ohne vorherige Ankündigung bei den Gästen als normal darzustellen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Joachim |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |