Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Katrin Färber (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Eher 3 Sterne garni als 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel "eigentlich" an einem tollen Ausgangspunt und herzigen Ort ABER: innen teilweise sehr altmodisch und runtergerockt, als Gast fühlt man sich nicht wirklich willkommen, eher 3 Sterne garni als 5 Sterne. Beispielsweise habe ich noch nie in einem 5 Sterne Hotel erlebt, dass es Rührei aus dem Tetrapack gab...und ich mien Ei nicht bestellen konnte, wie ich es gerne gehabt hätte. Auch an der Bar wurden wir nur mit Glück oder auf Eigeninitiative bedient. Die Damen an der Rezeption hingegen waren sehr sehr freundlich und aufmerksam, Steffi im Frühstücksservice auch ser sehr aufmerksam und der Herr an der Rezeption ebenfalls sehr hilfsbereit. Spa Damen waren auch sehr nett, habe aber ebenfalls schon qualitativ bessere Kosmetikbehandlungen gehabt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Basis des Zimmers sehr schön, ein bisschen abgelebt. Badezimmer könnte mal modernisiert werden, Duschwanne eher oll. Sehr nette Aufmerksamkeit für unseren Hund, Hundekorb wäre bei 5 Sternen aber toll gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen am Abend sehr gut aber auch sehr teuer, Frühstück grundsätzlich nett, schade das es keine Eierkarte gab sondern Tetrapack Eier.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr unterschiedlich, Rezeption top, Hausdamen top, Bardame absoluter flop, Restaurant durchschnittlich, jenachdem von wem man bedient wurde,


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage und Umgebung top, wenn man kleine ostdeutsche, ursprüngliche Orte mag. Top Ausgangslage für den Harz.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Top


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin Färber
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns dieses Mal nicht so „gut aufgehoben“ gefühlt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir an den beschriebenen Mängeln arbeiten werden. Ihre Forellenfamilie