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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1 Woche • Sonstige
Entsprach nicht der Erwartung
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das gebuchte Zimmer war in einem schlechten Reinigungszustand. Das angebotene Frühstück war mangelhaft, da es fast jeden Tag die gleiche Wurst- und Käsesorte angeboten wurde. Schlecht finden wir es auch, dass Haustiere zugelassen sind. Für Allergiker nicht geeignet. Betten in einem absoluten miserablen Zustand, eine brettharte und durchgelegene Matraze. Das Haus ist von verkehrsreichen Straßen umgeben, dadurch Lärmintensiv. Die Betreiber des Hauses sollten eine grundlegende Änderung ihrer Philosopie betreiben.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das gebuchte Zimmer ist bereits beschrieben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendessen gut, Frühstück miserabel


    Service
  • Schlecht
  • Das Bedienpersonal im Restaurant halten das Haus aufrecht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Oberbayern! Einfach wunderbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernd, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Landhaus zu beurteilen. Gerne werde ich auf die einzelnen Kritikpunkte eingehen: -Unser Nebengebäude mit den Doppelzimmern "Verdi" ist erst vier Jahre alt. Entsprechend neuwertig ist die Ausstattung. Die französischen Betten mit den festen Matratzen werden von unseren Gästen durchwegs positiv angesprochen. Die Probleme mit der Zimmerreinigung bei Ihrem Aufenthalt ist personell geändert worden und sollten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen. -Auch vierbeinige Gäste sind bei uns herzlich willkommen. Gäste mit Hunde können allerdings nicht auf alle Zimmer zurückgreifen, somit sind für Allergiker Zimmer in ausreichender Anzahl vorhanden. -Leider wurde bei Ihrem Aufenthalt an drei Tagen hintereinander die gleiche Wurst- und Käseauswahl angeboten, welche allerdings täglich frisch aufgeschnitten wurde. Nach Ihrer Reklamation wurde sofort reagiert, was Sie auch bei Ihrem Aufenthalt noch lobend anmerkten. -Unser Landhaus liegt am Ortsrand von Waging am See. Leider sind auch zwei Hauptstraßen in der Nähe. Daher wurden Balkontüren und Fenster der Gästezimmer mit Lärmschutzeigenschaften eingebaut. Diese gewährleisten im geschlossenen Zustand eine ungestörte Nachtruhe. Des weiteren werden noch besonders betroffene Zimmer zusätzlich mit Klimaanlagen ausgestattet. Wir sind ständig darum bemüht, unser Landhaus Tanner in der Qualität zu verbessern. Daher sind Beurteilung wie Ihre wichtig, um Fehler aufzuzeigen. Jedoch sollten diese immer im Rahmen des Normalen bleiben. "Mangelhaft" und "miserabel" sind Aussagen, die auf unser Viersterne-Hotel mit Sicherheit nicht zutreffen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Franz Tanner und das Landhaus-Team