- Zustand des HotelsEher schlecht
Das Hotel hatte von der von mir über Sonnenklar und ITS gebuchten Reise keine Kenntnis. Selbst als ich meine Voucher vorlegte, änderte sich das Verhalten der Gastgeberin keinesfalls. Wir kamen nach 5 Stunden Fahrt an, freuten uns auf das Wochenende und vor Allem auf das gebuchte Abendessen. Uns wurde dann im barschen Ton erklärt, es sei üblich das es sowieso nur bis 20:00 Uhr Essen gebe, ( wir kamen 20:30 Uhr an ), da wir aber nicht angemeldet seien, gäbe es sowieso nichts für uns. Zudem gibt es in dem Landhaus sowieso keine Küche. Wir hätten eh in ein andres Hotel zum Essen müsse. Die Zimmer waren zwar frei aber weder geputzz ( Haare im Bad, tote Fliegen usw. ) noch bezugsfertig. Jetzt habe ich auch einen Hotel Alptraum erlebt. Es war ein Geburtstagsgeschenk an meine Eltern ( 73 und 76 Jahre ) und die Reise wurde natürlich gleich nach Buchung bezahlt und war gar nicht so billig. Auf die anderen Dinge die laut Reiseprospekt gefehlt haben will ich gar nicht mehr eingehen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |