Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Aufgrund der wirklich tollen Aufmachung des Landhauses im Internet sind wir mit entsprechenden Erwartungen ins Landhaus gefahren. Diese Erwartungen werden nach unserer Meinung leider nicht alle erfüllt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beatrice |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Wir bedauern das wir mit unserem Leistungsangebot diesen Gast nicht überzeugen konnten, zum Glück ein Einzelfall. Wir sind nach der DEHOGA Klassifizierung ein Gästehaus mit 3 Sternen, wir sind kein Hotel ! Wir bedanken uns aber bei dem Gast, dass unser Service, und unsere 3 Sterne Klassifizierung in seiner Bewertung dann doch eine 5.3 erhalten haben. Wundern uns jetzt aber dann über den Rest dieser Bewertung. Lage und Umgebung ist nach unserem Verständnis auf unserer Homepage ausgiebig beschrieben. Ortsrandlage, letztes Haus in eine Sackgasse direkt am Naturschutzpark.So ist unser Haus beschrieben und das entspricht auch der Richtigkeit. Eigentlich das was unsere Gäste lieben und suchen. Mit Gastronomie wurde sicher unser sonst so hoch gelobtes Frühstück bewertet, wir haben auch diesem Gast alle geäußerten Wünsche und Extrawünsche erfüllt. Leider kam es bei der Abreise zu keinem Austausch, so dass wir nicht genau wissen, was wir hätten bessermachen können. Wer allerdings bei unseren Preisen das Burj al Arab erwartet ...
