Landhaus Alte Eichen

Am 14.09.2010 feierten wir unsere Hochzeit im „Landhaus Alte Eichen“ in Bad Saarow. Wie das mit Hochzeiten so üblich ist, sollte es der schönste Tag in unserem Leben werden. Nun kurz zum eigentlichen Ablauf: Aus dem Standesamt kamen wir zum Sektempfang in das besagte Hotel. Wenig später sollten Kaffee und Kuchen folgen. Sollten. Man bot uns Kuchen vom Kuchenbuffet an. Eigentlich eine gute Sache wegen der großen Auswahl, aber jedes Paar bestellt zur eigenen Hochzeit doch eine Torte zum gemeinsamen Anschneiden? Als wir die Angestellte des Hauses fragten was denn mit unserer bestellten Torte sei sah sie uns irritiert an und ging „nachfragen“. Einige Minuten später teilte sie uns dann mit dass der Lieferant die Torte nicht geliefert hätte. Hätte man uns nicht kurz zur Seite nehmen und dies vorab schon mal mitteilen können? Für unsere Gäste war das genauso unangenehm wie für uns. Nun gut. Das Abendessen war für 18 Uhr bestellt. Wir hatten aber Gäste mit 2 fieberkranken Kleinkindern dabei und baten daher die Küche das Essen schon eine Stunde vorher zu servieren. Dies sei „kein Problem“. Fünf Uhr: kein Essen. Sechs Uhr: kein Essen. Ständige Vertröstungen der Angestellten, dass das Essen jeden Moment käme. Eine halbe Stunde später eine genervte Angestellte, die uns sagte dass das ja klar wäre dass wir warten müssten, da wir „ins Á la carte-Geschäft des Restaurants hineingeplatzt sind“. Angesichts der Tatsache, dass wir Monate vorher die Details mit dem Hotel besprochen haben wirklich ein Witz. Wann haben dann die Restaurant-Gäste bestellt? Im Frühling?? Da nicht abzusehen war wann das Essen kommt gingen die Gäste mit den Kleinkindern. Hungrig. So was erlebt man auch nicht auf jeder Hochzeit… Vorher bestellten wir deren Essen selbstverständlich in der Küche wieder ab. Auch dies ginge in Ordnung. Kurze Zeit später kam das Essen dann (inklusive der abbestellten Gerichte!!!). Die ließen wir direkt wieder zurückgehen. Am nächsten Morgen hatten wir uns halbwegs von dem Drama erholt, uns am Frühstücksbuffet mit Leckereien eingedeckt und uns zu unseren Gästen gesetzt. Wir saßen keine Minute, da kam ein Angestellter des Hauses uns bat uns kurz mit ihm zu gehen. Er präsentierte uns die Rechnung (mitten während des Frühstücks???). Der Knaller war natürlich dass die abbestellten Essen auf der Rechnung standen. Nun, über ein halbes Jahr später haben wir diesen anstrengenden und ganz sicher nicht „schönsten Tag im Leben“ schon fast verdrängt, als ein Brief vom Landhaus Alte Eichen ins Haus flattert: „Können Sie sich genauso gut an Ihren Hochzeitstag erinnern wie wir es tun? Voller Spaß und großer Erwartungen haben wir gemeinsam Ihren großen Tag geplant und vorbereitet. Nun ist schon wieder einige Zeit vergangen und wir wollten Sie mit diesem kleinen Gruß an Ihren besonderen Tag im Landhaus Alte Eichen erinnern.“ Eigentlich eine nette Geste (inkl. kleinem Lebkuchen-Herz). Aber unter den Umständen unserer Hochzeit ein Witz. Wir fühlen uns nun noch mehr verspottet. Dies ist auch der Grund warum wir uns nun doch entschlossen haben, das Hotel zu bewerten.

Hübsches Zimmer, schön geschmückt (ein Herz aus Rosenblüten auf den Bett, ein Tablett mit Wein und Gläsern).

Bestellte Hochzeitstorte wurde vergessen (!!!) Abendessen sehr viel später als geplant. Das Fleisch war nicht durch und das Essen eher lauwarm.

Während der Planung super, wir waren begeistert. Vor Ort dann die Ernüchterung. Ahnungsloses Personal und schlechte Organisation. Unpassendes Timing beim Personal (Rechnungsübergabe am Frühstückstisch!).

Leider schlechtes Wetter aber schöne Lage am See.

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