Landgut Zapfenhof

Sehr positiv: Ausstattung der Zimmer, Sauberkeit und der hauptsächliche Schwerpunkt des Hotels: der Garten. Treffender statt 4*Wellness-Hotel wäre 3*Familienhotel mit hohen Nebenkosten. Bademantel, obwohl nach Prospekt inclusive, 8.-Euro; offenes Citro 4dl 5.20Euro; Wlan 10Min 1.-Euro.... E-Bikes 30.-Euro; Gratis dafür schlecht gewartete und vielfach defekt EIN-Gang-Fahrräder!!! :-) Die von 'Wellness'-Fans so geschätzte freundliche und zuvorkommende Umsorgung des Gastes fehlt. Schon von Chefseite her. Defektes Radio und kurzfristige und von Hotelseite her ausgefallene Massagetermine wird erst nach mehrmaligem Nachfragen, bzw. Nachhaken Tage später behoben, bzw. nachgeholt. Die Tische im Barbereich werden nicht befragt oder bedient- nur auf jeweiliges Bestellen. Wlan kostet extra mit der Begründung so Kinder von Internetbenutzung zu Schützen!? Dafür darf aber neben spielenden Kindern geraucht werden! Ein Ruheraum ist sehr laut, da gleich neben dem Schwimmbad gelegen. Plus extrem laut quietschender Zwischentüre, die von Spielenden Kidis im Sekundentakt betätigt wird. Der 2te, viel kleinere Ruheraum im Keller war deshalb ständig überbelegt. Essen sehr einfach und eher schwere Kost. Für wirklich Wellness suchende Gäste ist dieses Hotel eher nicht geeignet. Eher für Familien mit kleinen Kindern. Und Gästen, die kaum konsumieren wollen, oder gelegentlich auch Durst haben.... :-))) Alles in Allem ein für Familien mit Kindern akzeptables Hotel. Aber nie und nimmer ein 4*- oder sogar Wellnesshotel. Extrem hoch in den Nebenkosten. Der Poolbereich ist zu zentral für den Ruhebereich gelegen. Preis-/ Leistung stimmt nicht.

Zustand der Zimmer gut. Sehr helle, neue moderne Badezimmer. Guter TV. Angenehme Betten. Nur leider falsch eingestellt. Keine Minibar.

Viel zu einfache Küche für ein 4*Hotel! Das Etikett verspricht etwas anderes. Für eine einfache Landbeiz wäre es ein entsprechendes Qualitätsniveau. Ein Gang, der ein in Butter schwimmenden, mit Käse gefüllten Teigklumpen darstellt, wird mit einem Schulterzucken in die Küche zurückgebracht. Ohne Anbieten eines Ersatzes... Das Käse-Buffet hat tagelang unter anderem geöffnete Plastikbecher zur Auswahl. Am Tisch wird nicht gleichzeitig serviert und abgeräumt. Mal ist ein Gang minutenlang unterschiedlich serviert, ein andermal wird Geschirr abgeräumt, obwohl am Tisch noch gegessen wird. Gläser und Geschirr wird eher rustikal angefasst und aufgestellt. Mit Fingern überall...

Alles was Sauberkeit betrifft ist das Hotel top. Zuvorkommender Service im Restaurant ist in Ansätzen da, nicht aber an der Rezeption. Hier wären die 'Wellness-Hotels Austria' ein lohnendes Vorbild. Nur nach mehrmaligem Nachhaken wird eine kleine Reklamation: defektes Radio, oder ein kurzfristig ausgefallener Massagetermin behoben, bzw. nachgeholt.

Ruhig gelegen und mit sehr schönem Garten. Das Dorf Zell bietet gute Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die verschiedenen Pools sind top. Fehlend aber im fast gesamten Poolbereich Kleiderhaken und Ablagefächer!