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Werner Schmitz (66-70)
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • SonstigeInakzeptabeler Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind leider vorzeitig abgereist. Zu einem guten Hotel gehört leider mehr wie eine sehr gute Küche und nette Zimmer, was diese Haus zweifelsfrei beides haben Leider war es uns nicht möglich in unserem Zimmer zu schlafen, da dieses jede Nacht von Mücken belagert wurde. Dies wurde ausgelöst durch eine permanent brennende Balkonbeleuchtung welche sich nicht ausschalten ließ und somit allerlei Getier anlockte. Eine Benutzung des Balkons war somit am Abend ebenfalls nicht möglich. Als wir diese Mängel mitteilten, wurde die mit „wir haben halt viele Mücken hier oben „ abgetan. Eine Möglichkeit, diesem Mangel Abhilfe zu schaffen wurde nicht in Betracht gezogen. Ob dies nun aus Arroganz, Inkompetenz oder einfach nur Dummheit war möchte ich dahingestellt sein lassen. Wir waren leider, wie uns bekannt wurde, nicht die einzigen Gäste welche das Problem mit Licht und Mücken hatten. In einem anderen Zimmer hatte man sich, da von Seiten des Hauses auch keine Lösung kam, die Lampe selbstständig abgeklebt. Dies wollte ich aber aus Grund des Brandschutzes nicht machen. Bezeichnet ist ja auch die Tatsache, dass für eine Coca Cola 0.33 !!5 Euro verlangt wurden, obwohl dieses Getränk mit 4,-€ in der Getränkekarte gelistet ist. Darauf angesprochen wurde uns nur gesagt „ich habe den Preis geändert aber in der Karte noch nicht. Beleg dafür liegt mir vor. Ich möchte Sie freundlichst darauf hinweisen, dass der gelistete Preis bindend ist. Wovon man in solchen Fällen redet brauche ich hier wohl nicht weiter zu erklären. Auf den Versuch einer gütigen Einigung wurde leider nicht eingegangen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner Schmitz
    Alter:66-70
    Bewertungen:1