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Kerstin (46-50)
Verreist als Familie • Februar 2019 • 1 Woche • SonstigeNach anfänglichen Problemen eine schöne Zeit
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben über Karneval ein super Schnäppchen ergattert und uns daher für den Sonnenberg entschieden. Da wir im Juni 2017 schon einmal hier waren kannten die Kids sich gut aus und bewegten sich auch alleine im Park


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir sind Stammgäste bei Landal , aber das war mit Abstand das schmutzigste Haus das wir bezogen haben. Wie haben schon oft in anderen Parks das Geschirr nochmal spülen müssen und wir fanden es auch nicht tragisch, aber hier war ein Fass ohne Boden. Nach der Reklamation an der Rezeption kam nach Zeit-Absprache die nette Chefin vom Housekeeping und hat persönlich das Haus gereinigt und sich auch entschuldigt. Es gibt wohl zur Zeit viel neues Reinigungspersonal und zu wenige die kontrollieren. Unser Tip : wenn es schmutzig ist, direkt reagieren und nicht nur motzen


    Service
  • Gut
  • Unsere Kinder hatten Geburtstag und als wir vom Spaziergang wieder kamen waren zwei Geburtstagsgrüße inkl. Gutschein an der Tür. Super schöne Idee. Ganz toller Service. Auf Reklamationen wird sofort reagiert. Die Damen, egal ob Reception, Parkshop, Animation oder Service sind alle sehr freundlich und zuvor kommend. Bei den Herren schleicht eine leichte Arroganz daher.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schön an der Moselschleife gelegen. Im Ort gibt es einen kleinen aber gut sortierten Edeka. In Neumagen , ca.11km gibt es einen Netto. Wir waren in der Nebensaison da und fast alle sind noch im Winterschlaf ;-) Unbedingt Bernkastel-Kues besuchen...es lohnt sich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für Kids alles dabei; Minigolf, Bowling, Kletterwand, verschiedene Spielplätze über den Park verteilt, Animationsprogramm und und und


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:76