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Ulrike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2008 • 3-5 Tage • Winter
Nie wieder
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Service: Wir mussten die Koffer alleine hochschleppen, als wir ankamen. Das Zimmer war eiskalt, die Heizung wurde erst nach 3 maliger Aufforderung angedreht, angeblich wurde Heizöl gefahren, deshalb war sie aus. Auch am 2. und 3. Tag wurde die Heizung erst nach Beschwerde warm. Der Hammer: Wir hatten zu dritt 2 Duschhandtücher und 2 Gästehandtücher, total zerschlissen. Am nächsten Tag wurden die gebrauchten weggeräumt, aber es gab keine neuen !!! Erst nach 2maligem nachfragen bekamen wir ca. 3 Stunden später 3 Duschtücher! Das waschen und trocknen hätte so lange gedauert! Das Hallenbad war kalt, 20 Grad! und absolut unansehlich. In unseren Unterlagen wurden uns Bademäntel für den gesamten Aufenthalt versprochen, doch sie hatten keine mehr, obwohl das Haus halb leer war! Das Essen: Morgens gab es ein Bufett mit sehr weissen, trockenen Brötchen, Bauernbrot und Toastbrot ohne Toaster. Dazu Salami, Schinken, Käse, Marmelade, Ei, Magarine, Cornflakes, Trockenobst, billiger Saft und Sekt, dazu Kaffee, der mehr nach Wasser schmeckte und Tee. Am 2. Tag gabs auch noch kaltes Spiegelei. Mehr als mager das Bufett !!! nachmittags gabs kaffee und Kuchen. Kuchenauswahl: Entweder Pfirsisch Mango Kuchen oder Apfelsrudel mit Vanilleeis. Der Apfelstrudel war zäh und innen eisig, das Eis o. k. . Das 3 Gänge Menue war reichhaltig, aber sehr schlecht und versalzen. Die Rösti waren roh. Wir hatten alle 3 Magenbeschwerden nach dem Essen. Anscheinend legen die Besitzer keinen Wert darauf, das gäste wiederkommen oder das Hotel weiterempfehlen. Da die gegend wunderbar ist, werden wir wieder kommen - in eine Ferienwohnung oder ein anderes Hotell!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1