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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Möchte nicht wieder kommen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel weit vom Ort entfernt. Weite Weg vom Zimmer in den Wellnessbereich, der schon in die Jahre gekommen ist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten kein renoviertes Zimmer, schon etwas in die Jahre gekommen. Dusche defekt, mein Mann hat sie repariert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wegen meiner Glutenunverträglichkeit haben wir am Abend Buffet gegessen. Der Hauptgang Kalbsleber war um 19.00 schon aus. Vom Rest konnte ich nicht viel essen. Für Salat und Gemüse 39.90 Euro ist unvertretbar.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Empfang war sehr neutral, obwohl mein Mann das Haus schon öfter dienstlich besucht hat, konnte man uns noch kein lächeln schenken. Bei der Buchung haben wir angegeben, dass wir unseren Hochzeitstag feiern. Davon hat niemand Notiz genommen. Ich habe Glutenunverträglichkeit, damit konnte man auch nicht umgehen. Das Nachfragen schien sehr lässtig


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben das Haus wegen der Saunalandschaft gebucht. Das Hotel war an diesem Wochen gut besucht und die Kleinen Saunen voll, das Wasser im Pool eiskalt. In der Damentoilette liefen um 17.00 die Mülleimer über. Nachdem Personal angefordert wurde, wurden diese auch geleert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, auch wenn Ihr Aufenthalt schon 10 Monate zurück liegt und uns Ihre Bewertung erst heute erreicht, möchten wir uns für den misslungenen Aufenthalt entschuldigen. Wir bedauern es, das wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Gerade die von Ihnen angesprochenen Punkte sind uns sehr wichtig und werden von vielen anderen Gästen hier auf HolidayCheck immer sehr positiv bewertet. Ihr Andreas Kellerer