Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel soweit o.k. Wellnessbereich sehr schön, aber nicht richtig sauber. Hygiene lässt sehr zu wünschen übrig! Sand im Hallenbad, überall Haare u. Dreck auf dem Boden, obwohl wenig los. Unfreundliche dunkelhaarige Putzfrau wischt mit einem Lappen alle Toiletten, u. überträgt alle Bakterien statt gründlich zu desinfizieren. Geht gar nicht !!!! Auf freundliche Aufforderung hin, wurden die Haare nicht entfernt. Die Frau ist im falschen Job, u. sollte schleunigst ersetzt werden. Wir haben uns aufgrund der Hygiene nicht wohl gefühlt. SCHADE!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edith |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, es ist wirklich sehr schade, dass Sie sich nicht bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie vor Ort nach der Direktion verlangt hätten. Wir hätten uns umgehend der angesprochenen Punkte angenommen und die Mängel sofort abgestellt. Wir legen sehr großen Wert auf Sauberkeit. An diesem Tag hat das wohl nicht reibungslos funktioniert. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von der guten Qualität unseres Hauses begeistern können. Herzliche Grüße aus Stromberg Ihr Land & Golf Hotel Stromberg Bärbel Dirksen
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