Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist keine 4 Sterne Supierior Wert! Essen sehr lecker, sonst bei Service und Hygiene ist noch sehr viel Luft nach oben!!
Zimmer und Bad sind geräumig, sowie der Balkon. Jedoch lässt die die Hygiene zu wünschen übrig! Balkon wurde nicht einmal gereinigt, es wurde vergessen das Waschbecken zu reinigen, den Boden zu kehren oder gar zu wischen! Des Weiteren wurde häufig vergessen frische Handtücher bereit zu legen und Kaffee und Tee aufzufüllen!
Essen ist sehr lecker - Service lässt wie oben beschrieben zu wünschen übrig!
Zwei jüngere des Serviceteams waren sehr zuvorkommend! Ansonsten kam es vor, dass ich beim Essen holen ignoriert wurde oder die Mitarbeiter genervt reagieren. Beim beschweren an der Rezeption bezüglich der Zimmerhygiene, gab es keine Entschuldigung, man wurde sofort abgewürgt, das andere Gäste nichts davon mitbekommen und mit einem "ich leite es weiter" abgefertigt.
Bibione pineda ist eher ruhig, nach Bibione Zentrum sind es 5,9 km. Der Strand ist etwas entfernt, aber sehr schön!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tagsüber ist man am Strand oder am Pool, mehr (sportliche Aktivitäten/ Möglichkeiten) gab es auch nicht. Abends kann man im hotel lediglich in der hotel lobby sitzen. Draussen gab es keine Möglichkeit gemütlich etwas zu trinken und den Abend ausklingen zu lassen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carolin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Frau Carolin, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns dass Sie besonders den Komfort unserer Zimmer und das Essen geschätzt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen und folglich negative Gefühle hervorgerufen haben, die Ihre allgemeine Meinung uns gegenüber beeinflusst haben. Da ich persönlich an der Rezeption des Laguna Park Hotels tätig bin, kann ich Ihnen versichern, dass wir immer zur Verfügung stehen, um auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Gäste einzugehen und umgehend zu handeln. Unser Reinigungspersonal hat sich schon immer darum bemüht, eine hervorragende Sauberkeit und Hygiene zu versichern. Leider konnten wir in diesem besonderen Jahr, aufgrund des Coronavirus, unser Animations-, Show- und Unterhaltungsprogramm nicht durchführen. In diesem besonderen Jahr war es für unser Unternehmen wichtig, in die Sicherheit für unsere Gäste, unsere Personal und das Hotel zu investieren. Ihre Bemerkungen werden selbstverständlich mit den zuständigen Abteilungen geteilt, um die richtigen Korrekturmaßnahmen, wo nötig, in die Praxis umzusetzen. Wir hoffen, dass diese Saison nur eine einzige Erinnerung bleiben wird, und wir hoffen, Sie bald wieder in einer normalen Situation begrüßen zu können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und gerne stehen wir Ihnen jederzeit für weitere Anliegen und Wünsche zur Verfügung. Liebe Gruesse aus Bibione Laguna Park Hotel Paola
