Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Man könnte sehr viel daraus machen, so wie es jetzt ist, ist es keine 3 Sterne wert. Alles wird angeboten, jedoch nicht ordentlich umgesetzt. Wer Abends etwas schönes draußen trinken möchte, ggf mit Musik, ist hier fehl am Platz, denn es gibt draußen nichts zu trinken.
Zimmer sind viel zu klein. Für 3 Personen ein kleiner Schrank -ohne Regale-. Im Bad hat es nach Fäkalien gestunken ( Zimmer 308). Auf unsere Bitte, das Zimmer zu wechseln, schickte man uns eine Putzhilfe, die etwas Wasser in den Ausguß schüttete. Damit sollte dann alles behoben sein. Wie lächerlich !
Zum einen kann man nicht draußen zu Abend essen. Morgens draußen frühstücken geht nur, wenn man sich einen der 7 Tische ergaunert. Allerdings macht das dann auch keinen Sinn, die Sonne prallt auf die Tische, da es keine Markisen gibt. Vorspeisen waren ok. Am warmen Büffet geht es zu, wie am Bahnhof schnell schnell schnell- der nächste bitte- man kann nicht gucken, was es gibt. Naja und das was es gibt...zähes Fleisch, meistens kein frischen Fisch, Pizza überhaupt nicht. Morgens übrigens ist stets die Maschine mit dem Orangensaft defekt-da hängt dann ein Schild "defekt", aber in Flaschen o.ä. gibts den dann auch nicht. Übrigens der Kellner hat alles gegeben, war trotzdem noch freundlich, aber die sind alle völlig überfordert, zu wenig Personal.
An der Rezeption entstehen oft lange Schlangen, da die beiden Damen ständig Telefonanrufe entgegen nehmen müssen, statt sich un die Gäste zu kümmern. Bei Beschwerden versucht man zu helfen, jedoch ohne einem wirklichen Ergebnis. Zimmermädchen sind freundlich, geben Ihr bestes in der kurzen Zeit, die Ihnen zur Verfügung steht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinderbetreuung: Katastrophe, die lassen die Kinder links liegen, machen garnichts, außer mit Ihrem Handy zu spielen. Öffnungszeiten: Zwischen 12-16 Uhr kein Betreuer da - Mittagspause-danach dann spielen- mit dem Handy ! Minidisko: schlechteste Mussveranstaltung mit der schlimmsten Musik ever - besser, man tanzt selber mit seinem Kind im Zimmer ! Keine Boote o.ä. am Strand. Null Angebote Abens muss man innen sitzen, da die Bar draußen um 19 Uhr schließt, es gibt dort auch nichts zu trinken Die Bar innen ist "Holzklasse", man kann nicht sitzen, null Ambiente. Nur die Musik war nett
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Franz, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Laguna Park Hotel und dafür, dass Sie Ihre Erlebnisse auf der Holiday-Check Seite geteilt haben. Wir bedauern die Umstände zutierfst, die sich während Ihres Aufenthalts bei uns zugetragen haben und waren selbst auch ratlos. Da wir keinerlei Informationen erhalten haben, wie sich die Situation weiter entwickelt, konnten wir Ihnen leider dazu auch keine Erklärung anbieten. Unser Unternehmen, gemeinsam mit unseren Mitarbeitern, arbeitet mit Leidenschaft daran, einen zuvorkommenden Service anzubieten und unseren lieben Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu garantieren. Angesichts der Situation, in der sich die ganze Welt befindet, hoffen wir wahrhaftig, so bald wie möglich unter normalen Zuständen arbeiten zu dürfen, um erneut die Dienstleistungen anzubieten, die unser Unternehmen auszeichnen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie weiterhin bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass Ihre jüngste Erfahrung leider eine sehr bedauerliche Ausnahme war, aber nicht der Regel entspricht. Gerne stehe ich Ihnen für zukünftige Reservierungen persönlich zur Seite. Mit freundlichen Gruessen Laguna Park Hotel Paola
