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Horst (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Achtung - Familienhotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es wird bei der Bewerbung des Hotels nicht so deutlich erklärt, aber das Haus ist absolut auf Familien mit Kleinkindern ausgerichtet, also für Paare nicht geeignet! Sehr unpersönlich, man ist einfach eine Nummer. Hotel und Zimmer modern gestaltet, Zimmer allerdings klein, Badezimmer sehr klein. Hatten ein Zimmer direkt neben dem Lift, sehr laut und störend! Das Essen wird nur in Buffetform angeboten, nur die Getränke werden serviert. Qualität ist in Ordnung, kein Highlight erwarten. Ein Kellner der mich beim Servieren immer berührt, passt nicht in ein 4 Stern S Haus. Pool und Strand sind ansprechend, sehr schön der Wellnessbereich im 7. Stock. Die Animation ist eigentlich ein Witz und wird nur von einer Dame bespielt, welche sich doch bemüht, aber die Qualität ist nicht vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:51-55
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Gästefeedbacks sind uns sehr wichtig, auch wenn Sie – wie in Ihrem Falle – nicht nur positiv sind. Jeder Gast hat ganz unterschiedliche Erwartungen an das Hotel seiner Wahl und nicht immer kann man alle erfüllen. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wir Sie mit unserem Service begeistern. Wir sind jedoch selbstverständlich jederzeit offen für Kritik, denn nur so können wir unser Angebot und Service ständig verbessern, vor allem da dies unser erstes Eröffnungsjahr ist. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder zu unseren geschätzen Gästen zählen zu dürfen . Mit freundlichen Grüßen Die Direktion Giuliana Basso