Aus DeutschlandEtwas ältere Anlage, aber alles gut in Schuss, die Zimmer alt aber sehr sauber. Viele Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend
Alt, aber Roomservice gut
Restaurants Service top, Danke an Mohammed den Restaurantchef, der uns immer sofort versorgt hat. Danke! Personal an der Rezeption aber schroff, unfreundlich und für ein 5 Sterne Haus völlig ungeeignet. Der erste Eindruck beim Einchecken war unterirdisch, auch war keines der beiden Zimmer vor 14:30h trotz gebuchtem early Check-in fertig. Ohne nachzufragen oder checken direkt Aussage erst ab 14:30h Zweite Zimmerkarten erst nach drei Tagen verfügbar. Gab dann auch Diskussionen beim Auschecken nachgefragt nach Late Check out wurde, ohne Ausreden zu lassen sofort gesagt kostet 30€. Dann gesagt, wurde aber ebenfalls für beide Zimmer mit gebucht kam die Aussage steht nicht da, Buchung rausgesucht und gezeigt. Dann gesagt geht überhaupt nicht. Zuerst geht’s für 30€ und jetzt geht’s nicht. Unmotiviert, unverschämt. Zu bequem, die Buchung rauszusuchen. Nach reichlich Diskussion durften wir eines der beiden Zimmer bis 16:30h nutzen. Unmöglich Schade. Das restliche Personal hat solche Kollegen nicht verdient.
40 Minuten vom Flughafen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns so genossen haben; wir geben Ihre lieben Worte sehr gerne weiter! Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Cluster Hotel Manager und das gesamte Team
