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Charlie (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Katastrophal- Definitiv nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eine grosse Enttäuschung!! Das Hotel entspricht weder 5-Sterne Klasse noch "Premium" , sondern eher einem heruntegekommenen Selbstbedienungsladen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Bungalowzimmer gebucht. Das Zimmer war sehr veraltet und hat gestunken und war definitiv zu klein für 4 Personen. Nach unserer Reklamation beim Hotel, haben Sie uns ein grösseres Zimmer im Nebengebäude gegeben. Trotzdem war das Zimmer veraltet und nicht sauber. Handtüche mit Flecken, etc.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen ist qualitativ sehr schlecht. Die Atmosphere im Hauptrestsurant ähnelt sich wie einer Massenkantine, wo die Menschen ( mesitens Russen) seit Wochen nichts zum Essen gehabt hatten. Jeden Tag hat man fast das selbe. Frisch gegrillt wird nur Hühner -oder Putenfleisch ( einmal in zwei Wochen war Faschiertes (Köfte)) mit einer Wartezeit von mind. 30 Minuten. Die russischen Gäste greifen überall mit Händen zu und das Personal tut nichts dagegen, obwohl ich das Personal selber mehrmals darauf hingewiesen habe. So eine schlechte Atmosphäre während den Mahlzeiten hatte in keinem Hotel erlebt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Tische wurden nicht abgeräumt. Ich musste Trinkgeld geben ( wurde mir vom Kellner ausdrücklich so gesagt), um einen Tisch an einer ruhigen Ecke zu bekommen und Getränke am Tisch serviert zu bekommen. Ansonsten war das Personal überfordert und uninteressiert. Auch an der Bar wurde willkürlich an russische Gäste Coctails ausgeschenkt, die andere Gäste gegen Bezahlung erhalten. Trinkgeld ist das Schlüsselwort. Ohne dem wird man nicht richtig bedient. Sogar Liegen am Strand wurden durch Mitarbeiter für Trinkgeld spendierende Gäste reserviert. Ich habe mich bei einem Manager gleich am ersten Tag beschwert. Seine Antwort war, dass es ihr Konzept sei und was will mehr für dieses Geld!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut, die Anlage liegt zwischen den Bäumen und nur 10 Minuten von Marmaris entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charlie
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für ihr Feedback..