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Franziska (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 3 Wochen • Strand
Gemischtes Gefühl zwischen schön und enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war schön, zwar in die Jahre gekommen, aber trotzdem schön. Das Personal war stehts bemüht, aber das Management ist echt für den Arsch. Aber allgemein muss ich sagen, dass wir sehr genervt von anderen Urlauben waren. Es wird sich nicht an Regeln gehalten. Abstand interessiert keinen. Die benehmen sich… dazu will ich nichts sagen. Das hat den Urlaub sehr getrübt. Wir haben uns dann beim Reiseleiter beschwert (über die Essenssituation, kurz vorher abgesagte Ausflüge und und und) und danach war das Verhältnis uns gegenüber sehr strange. Das Hotel war echt gut und das Personal gut, aber die Situation drum herum war eher bescheiden. Wir würden hier nicht mehr hinkommen für das Geld.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren nicht modern, aber in einem ok Zustand. Der TV war jetzt nicht der neuste. Ein Stuhl auf dem Balkon war kaputt und das Bad war jetzt nicht soooo mehr neu.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war lecker, aber nicht sehr abwechslungsreich. Ich hätte mir gerne mehr Vielfalt gewünscht und das Buffet (aufgrund von Corona) war schon ätzend. Die Atmosphäre beim Abendessen war aber sehr scheiße. Wenn man Abends um 19 Uhr Essen wollte, hat man sich um Tische kloppen müssen. Niemand hat auf Abstände halten und Masken tragen geachtet. In unseren Reiseunterlagen stand, dass man mit angemessener Kleiderordnung zum Abendessen gehen soll. Das hat da niemanden interessiert. Das war sehr ärgerlich, weil wir auf Krampf vorher noch ‚ordentliche‘ Klamotten bestellt haben.


    Service
  • Gut
  • Props an Mustafa. Er war echt super und stehts bemüht. An der Bar im Restaurant war das Personal manchmal echt bescheiden. Da habe ich schon manchmal sehr unwohl gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir fanden die Lage super. Es war ruhig und nicht so trubelig, wie im Zentrum. Man kam aber super einfach ins Zentrum.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebote haben wir nicht wahrgenommen. Das Entertainment war ganz lustig, aber es lief eigentlich jeden Abend die gleiche Musik nach den Shows.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Franziska, Es tut uns leid, zu hören das Sie ihren Aufenthalt bei uns nicht in vollem Umfang genießen konnten. Wir möchten uns bei Ihnen für die Schilderung der diversen Probleme bedanken und versichern Ihnen dass, falls diese noch nicht behoben wurden, sie so schnell wie möglich in Angriff genommen werden. Das Hotel ist stetig daran sich zu verbessern, deswegen nehmen wir uns ihre Kritik sehr zu Herzen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten in Zukunft behoben sein werden und würden uns freuen, wen sie uns eine zweite Chance geben würden Sie als unser Gast begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Labranda Mares Team