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Mar Frie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Ich würde das Hotel nicht weiter empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben das Labranda Club als kostengünstige Alternative für unseren Winterurlaub gewählt. Wir wollten Erholung und haben sie auch bekommen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer zur Food Promenade ausgerichtet und hatten dort auch einen halben Meerblick. Das Zimmer war insgesamt alt und abgewohnt, was sich durch die Sauberkeit wieder ausgeglichen hat! Die Balkontür konnte nicht richtig dicht verschlossen werden, dadurch hatten wir den Zigarettenqualm vom Nachbarn immer wieder im Zimmer, des Weiteren pfiff in der Nacht der Wind ins Zimmer... Die Klimaanlage konnte nur kühlen und nicht heizen. Abends war es sehr kühl im Zimmer! Das Bad war in Ordnung, der löchrige und gelblich verfärbte Duschvorhang könnte ausgetauscht werden. Ansonsten war das Bad okay!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider liest man in vielen Kommentaren hier, dass das Essen eintönig ist und teilweise schon kalt! Ich kann es bestätigen aber bei so vielen Gästen muss man auch immer wieder Abstriche machen! Für uns kein Problem! Wir haben trotzdem ausreichend zum Esswn gefunden. Ansonsten war das Essen geschmacklich in Ordnung. Chlorwasser wurde ebenfalls am Abend an der Lobby Bar ausgeschenkt. Ich kann keinen Alkohol trinkt, gab es wenig Ausweichmöglichkeiten, den chlor zu vermeiden!


    Service
  • Eher gut
  • Alle Angestellten waren nett und freundlich. Man hat sich als junges Pärchen durchaus benachteiligt gefühlt. Ältere Gäste wurden klar bevorzugt! Wir haben nicht wenig Trinkgeld gegeben, trotzdem kam teilweise keiner zu uns. Zu 80% haben wir uns die Getränke Zum Essen selbst geholt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt wunderschön direkt am Strand. Wir wurden vom Reiseleiter angehalten nur nach links zu gehen, nach rechts wurde es uns verboten. Trotzdem konnte man nach links schön am Strand entlang laufen und den Steg vom Nachbarhotel nutzen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mar Frie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Reisegast, für Ihre Zeit die Sie investiert haben, Ihre Erfahrungen und Empfindungen zu äußern, danken wir Ihnen sehr. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und dass Sie mit negativen Erinnerungen nach Hause gekehrt sind. Bezüglich der Zimmer möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir eine Renovierung planen, welche statt finden wird. Ihre Anliegen bezüglich der Mängel im Zimmer hätte unsere deutschsprachige Gästebetreuung gerne vor Ort aufgenommen, um entsprechend handeln zu können. Wir sind jederzeit bereit unseren Gästen ein anderes Zimmer anzubieten. Desweiteren bieten wir Heizkörper in dieser Jahreszeit an, welche auf die Zimmer gesendet werden können. Bezüglich unserer Mitarbeiter möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass alle Gäste in unserem Haus gleich behandelt werden und jeder Gast herzlich Willkommen ist. Wir möchten Sie gerne informieren, dass unsere Speißen und Getränke täglich kontrolliert werden und wir noch keine negativen Rückmeldungen bezüglich der Getränke erhielten. Bedauerlicherweise wurden diese Informationen unserer Gästebetreuung nicht mitgeteilt. Gerne hätten wir vor Ort Ihre Mängel aufgenommen. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und danken ihnen für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Hotel Manager