LABRANDA Club Makadi

Hotelanlage wäre an sich schön, das Hotel ist aber mehr als abgewohnt . Schade, denn das Personal ist freundlich und versucht die Mängel, die das Hotelmanagement verschläft, durch Fleiss und guten Service auszugleichen. Der desolate Zustand der Hotelanlage macht es jedoch schwer, einen entspannten Urlaub zu verbringen. Wir haben 5 Tage nach einer Nilkreuzfahrt dort verbracht, und haben zum Duschen von der Sonne aufgewärmtes Wasser aus der Flasche verwendet, weil warmes Wasser aus der Leitung die Farbe von Gülle hatte. Trotz mehrfacher Reklamation und Zusage der Gästebetreuung, den Mangel umgehend zu beheben, haben wir vergeblich auf sauberes warmes Wasser gehofft. Türen in den öffentlichen Bereichen und im Bad waren völlig abgegriffen, Schimmel in der Duschwanne, zerbröseltes Pflaster rund um den Pool, abblätternde Farbe an den Fassaden....... Der Veranstalter Big Xtra hat dann auf Reklamation folgendes geantwortet: "Bitte beachten Sie, dass durch die ständige Beanspruchung Gebäude und Mobiliar wesentlich schneller Gebrauchsspuren aufweisen. Das Hotel schreiben wir nicht als neu erbaut oder kürzlich renoviert aus. Mit gewissen Abnutzungserscheinungen hat man daher rechnen müssen." Wenn dies der Standard von Big Xtra ist, sollte jeder selbst entscheiden, ob er bei Big Xtra eine Reise bucht.

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