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Aus der Schweiz
Monika (61-65)
Aus der SchweizAlleinreisend • Juli 2017 • 1 Woche • Sonstige
Gute Küche überforderter Gastgeber4,9 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wie der Chef mit Wünsche der Gäste umgeht ist sehr unprofesionell. Das ist für mich sehr befremdend, in eindm 4 stern hotel
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Monika Über Ihre unfaire Bewertung sind wir sehr enttäuscht. Die Gastfreundschaft und Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere höchste Priorität. Für uns war Ihr Verhalten während der Chorwoche gegenüber uns und unseren Mitarbeitern äußerst befremdend. Wir stehen für unsere Werte und honorieren herablassendes, arrogantes und aggressives Verhalten nicht. Mit freundlichen Grüssen Cornelia & Marcel David
