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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Familienfreundlichkeit findet nur im Prospekt statt
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Aufgrund einer Anzeige im Internetportal Familien Hotels Südtirol buchten wir 5 Tage im obengenannten Hotel. Im Internet und im Prospekt wird die Familienfreundlichkeit und Kinderbetreunung ganz groß geschrieben. So heißt es etwa im Prospekt "Oder genießen Sie die Ferien während dei Kinder großartig betreut werden-sogar während des Abendessens..." Fakt ist die Kinderbetreung findet nur auf Vorbestellung während des Abendessens statt. Auch ansonsten ist die Kinderbetreuung nur an 5 Tagen Vormittags. Das Spielzimmer ist ein Automatensalon. Als ich reklamierte bekam ich als Antwort man wäre kein Familienhotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1