Hotel ist in gutem und sauberen Zustand. Kostenloser Parkplatz mit ebenerdigen Zugang zum Aufzug macht den Gepäcktransport auf die Zimmer leicht. Zimmer im vierten Stock sind nur über Treppe vom 3. OG erreichbar, sollte bei entsprechenden mobilen Einschränkungen berücksichtigt werden.

Zimmer

Gut

Zimmer waren gut ausgestattet und sauber. Minibar gab es keine, es standen jedoch ungekühlte Getränke (Wasser und Wein) und Erdnüsse zum Kauf bereit.

Restaurant & Bars

Eher gut

Die Qualität des Frühstücks war insgesamt gut. Es gab zwei Sorten Brötchen, diverses Brot, mehre Wurst- und Käsesorten, gekochte Eier und Rührei, Joghurts, Cerealien, zwei Säfte sowie frisches Gemüse und Obst. Letzteres wurde allerdings über drei Tage hinweg aufgeschnitten angeboten und nicht komplett ausgetauscht, sondern nur ergänzt. Dies führte dazu, dass manche Früchte (Ananas, Nektarine, Sternfrucht) deutliche braune Ränder entwickelten und nicht mehr sehr appetitlich aussahen. Im Rahmen der Halbpension hatten wir ein 3-Gang-Menü zum Abendessen. Leider wurde kein Wahlmenü angeboten, was in anderen Hotels mittlerweile Standard ist. Geschmäcker sind nun mal verschieden und innerhalb von drei Tagen zweimal Pute ist sicherlich nicht jedermanns Geschmack. Vor- und Nachspeise waren akzeptabel, besonders raffiniert überraschte das Essen allerdings weder in der Optik noch im Geschmack. Der Nachtisch kam eindeutig aus der Packung: am ersten Abend gab es Paradiescreme mit Schokopudding, allerdings trug das Ensemble einen schöneren Namen. Die Krönung war jedoch das, was am zweiten Abend vom Chef des Hauses als "Halbgefrorenes" angekündigt wurde und sich als schnöde Fürst-Pückler-Schnitte aus dem Supermarkt entpuppte. Als schlicht unverschämt ist die Preispolitik beim Thema Wasser zu bezeichnen. Nachdem uns das angebotene Flaschenwasser (0,75 Liter zu 3,90 EUR) zu salzig schmeckte, stiegen wir auf Leitungswasser um, das sehr gut schmeckte. Allerdings wurden für einen halben Liter Leitungswasser 2 Euro berechnet, was auf 0,75 Liter hochgerechnet 3 Euro beträgt. Ein im Vergleich zum Flaschenwasser schlicht zu hoher Preis. Ebenso wurden uns für ein 2. Schälchen Supermarktknabberei 2 Euro berechnet ("Das muss ich dann aber bonieren!"). Wenn man bedenkt, dass jeder von uns am Abend drei bis vier Gläser Wein bestellt hat, finde ich die Berechnung für andernorts selbstverständlich kostenlose Service-Leistungen wie Wasser und Knabbereien sehr unpassend und kleinlich.

Service

Schlecht

Der Service ist der Hauptpunkt, der sich negativ auf unseren Aufenthalt ausgewirkt hat. Während das sonstige Personal (insbesondere die Dame beim Frühstück) sehr freundlich und bemüht war, konnte das Inhaberpaar leider nur negativ punkten. Die Dame des Hauses saß dauertelefonierend an der Rezeption und fand somit keine Zeit für einen Gruß, wenn ein Gast vorbei kam. Auch in den Telefonpausen machte sie keine Anstalten, die Konversation mit ihren Gästen zu suchen. Beim Auschecken wurden nicht viel Worte verloren und die obligatorische Frage, ob es uns denn gefallen hätte, wurde erst gar nicht gestellt. Herr Chef hingegen machte sich im Service unbeliebt, als er einen Änderungswunsch beim Dessert der Halbpension mit einem barschen "Hier gibts nix zu wählen" quittierte. Der laue Sommerabend auf der Terasse wurde durch den Hausherrn dann pünktlich um 22:00 Uhr mit einem eher unpassenden Kommentar beendet.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage direkt gegenüber Kuranlagen und Wald kann als sehr ruhig bezeichnet werden. Außer den Tieren aus dem Wald hat man bei geöffnetem Fenstern nachts nichts gehört. Bad Suderode ist kleiner Kurort, der auch in der Hochsaison (Wochenende im Juli) in keinster Weise überlaufen war. Vielmehr waren kaum Gäste im Ort zu sehen. Wer Ruhe und Abgeschiedenheit sucht, ist hier richtig.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten