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Antonio (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Schoenes Resort, Schlechter Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Kuredu Resort ist im Allgemeinen sehr schoen, und wirklich sauber, dafuer sorgen 780 Angestellte. Es gibt von Fruehstuck bis All Inklusiv (Plus und Premium), fuer alle Zimmerkategorien (Wasservillen, BeachVillas, Beach Bungalows, Bungalows etc). Das Resort ist mir 3 Pools ausgestattet, die je nach Zimmerkategorie Zugaenglich sind. Das Aktivitaetenangebot ist sehr gross, leider auch sehr preislich, z.B. das Tauchen ist brutal hoch, ein Tauchgang inkl. Ausruestung liegt bei ca. 100$, generell ist Kuredu sehr teuer. Leider habe ich kein Vergleich zu anderen Resorts auf den Malediven. Wir waren auf Flitterwochen, Kuredu bietet nichts besonders fuer solche Gaeste an, eine Sekt Flasche und ein Obstkorb. Im grossen und ganzen waren wir zufrieden. Was man sehr maengeln muss auf Kuredu ist der Service der Reception und Hotelangestellten, dieser ist fast schon Mangelhaft. Ausgenommen die Kellner, Barangestellte. Es kommt dort sehr drauf an, welche Zimmerkategorie man gewaehlt hat, wir hatten das Beachbungalow und haben sogut wie keinen Service bekommen, z.B. unsere Strandliege war kaput, ich war 4 mal bei der Rezeption und habe ein Ausstausch beantragt und bis zur unserer Abreise wurde nichts unternommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antonio
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Antonio, vielen Dank für Ihr Feedback! Dass Sie Ihren Urlaub bei uns auf Kuredu generell genossen haben und unser Resort weiterempfehlen, freut uns sehr! Vielen Dank dafür! Gewisse Leistungen, wie die Auswahl an Restaurants und Bars oder die Nutzung des Sangu-Pools, sind tatsächlich je nach Unterkunft verschieden. Doch der Service sollte für alle Gäste exzellent sein. Wir können uns nicht erklären, aus welchem Grund Ihre Liege nicht ausgewechselt wurde, doch wir werden dem nachgehen und wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht und es auch nicht an Ihrer gebuchten Zimmerkategorie lag. Dass Sie den Service an der Bar und im Restaurant dagegen positiv erlebt haben, ist schön zu erfahren! Wir wünschen Ihnen, dass Ihre schönen Erinnerungen an diesen Urlaub und an die sonnigen Malediven noch lange frisch bleiben und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen! Ganz liebe Grüße im Namen des gesamten Teams aus Kuredu, Johanna Gönen Island Host Islandhosts1@kuredu.com www.kuredu.com