Kuredu Island Resort & Spa

Veraltet Hotel. Schmutzige Zimmer ( in 14 Tagen kein einziges Mal aufgewaschen/ Bettwäsche gewechselt), als Antwort vom Hotel bekommt man nur: ,, ist halt so"

Die Unterkünfte sind eine Zumutug: veraltet und schmutzig. Innerhalb der 2 Wochen wurde das Zimmer weder aufgewaschen, noch die Bettwäsche gewechselt! Wasser in der Kaffemaschine schimmelte (Gott sei dank hab ich nachgesehen bevor ich mir Kaffee gemacht habe). Treppe hatte eine gefährliche Stelle. Unsere Badezimmertür war noch von den vorigen Gästen verdreckt. Das Badezimmer sollte einmal von Grund auf gereinigt/erneuert werden, begonnen bei den Fugen der Dusche welche Schimmel/Schmutz aufweisten. Die Armaturen im Waschbecken bilden auf der Oberseite schon Bläschen und waren verschmutzt, weiters waren die Metallsiphone verrostet/verdreckt. Die Ablage in der Dusche muss dringends getauscht werden da sich hier schon Rost bildet. Der Haarföhn war einfach nur eine Frechheit ( siehe Foto). Die Lampe auf der Terrasse wurde sicher schon 1 Jahr nicht mehr gereinigt. Wie kann es sein wenn man eine Strandvilla bucht und vor seinem Zimmer Bäume/Palmen etc hat, dass hier nur 1 mal innerhalb von 2 Wochen die Blätter beseitigt werden? Als wir dies alles bemängelt haben, bekamen wir zur Antwort: "Das ist halt so, alle Zimmer( 10 Jahre) sind so". Weiters baten wir um einen 2. Regenschirm ( hatten eine kurzen starken Regenschauer), da wir 4 Personen waren. 3x urgierten wir dies, es wurde uns immer versprochen einen zweiten Schirm aufs Zimmer zu bekommen. Bei der Abreise immer noch kein Schirm...

Restaurant: sehr wenig Auswahl an Speisen, vor allem an Früchten. Da wir wussten, dass es auf der Insel sehr viele Coronafälle gab, wäre es uns und wir denken für viele andere auch, ein großes Anliegen gewesen Standardhygienemaßnahmen einzuhalten. Sehr traurig, wenn Gäste das Personal auffordern müssen, dass sie sich um die Maskenpflicht der Gäste kümmern sollen, diese sonst gekonnt ignoriert haben. Die Idee mit Streetfood ist an sich eine gute Idee, jedoch in Coronazeiten ein No Go (0 Abstand, keine Masken, ein Gedränge schlecht hin)! All Inclusive sollte auch all Inclusive beinhalten. Die Kinder sahen den Eiswagen und bestellten sich 3 Kugeln Eis. Zu unserem Entsetzen kostete der Spaß 15$. Und das für ein ungenießbares Eis!

Beschwerden werden nicht angenommen. Wir buchten unseren Urlaub für den Zeitraum 24.12.21-07.01.22 auf der Insel Kuredu für 2 Erwachsene+2 Kinder. Am 25.12.2021 kamen wir gegen 18 Uhr endlich auf die Insel und freuten uns gleich aufs Zimmer gehen zu dürfen um zu duschen und uns fürs Abendessen fertig zu machen. Die Dame am Empfang sagte uns wir müssen noch kurz auf unser Zimmer warten, es wird noch hergerichtet, im Endeffekt haben wir über 1 Stunde gewartet bis es endlich soweit war! Wie kann dies passieren, wenn man im Normalfall das Zimmer um 12 Uhr verlassen muss aber erst ab 15 Uhr einchecken kann? Das Hotel hatte 6 Stunden zeit unser Zimmer herzurichten. Da ist es inakzeptabel so lange zu warten, obwohl man eh erst so spät ankommt!

Mittels Wasserflugzeug war man innerhalb 45 Minuten beim Hotel

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gut