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Nils (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Spa Hotel, leider noch schwaches Restaurant
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten 3 Nächte "Rhön-feeling" gebucht incl. HP. Das Hotel entspricht mit Ausstattung, Ambiente und Personal meinen Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel. Insbesondere der Spa-Bereich ist sehr ansprechend ausgestattet. Auch der neue Eingangsbereich ist sehr gelungen. Positiv habe ich auch empfunden, dass man in einem Haus diese Kategorie doch täglich den Geschäftsführer trifft, er sich aktiv im Service beteiligt und ein freundliches Wort für die Gäste hat. Bemängeln muss ich leider das Restaurant, dass nicht einem 4-Stern-Niveau entspricht. Das HP-Angebot entsprach werder von der Auswahl, noch von Qualität und Geschmack meinen Erwartungen. Sehr schade. Hier muss noch gearbeitet werden. Ein paar exotische Früchte als Deko heben nicht den Gesamteindruck eines sehr durchschnittlichen Essens. Wer z.B. sich für ein "Kunzmann´s Schnitzel" entscheidet, erhält ein paniertes Schweineschnitzel, das mit Pilzen belegt und einer Scheibe Käse überbacken wurde, dazu Pommes Frites, dass war eine Enttäuschung. Das Frühstücksbuffet hingegen war reichhaltig und wiederum einem Haus dieser Kategorie entsprechend gut. Auch positiv möchte ich die lange Frühstückzeit von 7:30 bis 10:30 Uhr erwähnen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nils
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nils, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Ambiente, dem großzügigem Spa-Bereich, unserem Service und auch dem abwechslungsreichen Frühstück sehr zufrieden waren. Schade, dass das Abendessen Sie nicht genauso begeistern konnte. Wir stellen in puncto Kulinarik hohe Ansprüche an uns selbst und möchten unseren Gästen einmalige und köstliche Geschmackserlebnisse bieten. Hierbei setzen wir auf frische und regionale Produkte und eine kreative und unverfälschte Zubereitung der Speisen. Wenn das Schnitzel nicht Ihren Geschmack getroffen hat, dürfen wir Ihnen das nächste Mal vielleicht etwas von der aktuellen Saisonkarte oder ein Gericht mit Wild aus der eigenen Jagd servieren? Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Gelegenheit bekämen, Sie bei einem nächsten Besuch auch noch in diesem einen Punkt von uns überzeugen zu dürfen. Es grüßt Sie aus der bayerischen Rhön KUNZMANN'S HOTEL Ihr Gregor Kunzmann | Gastgeber | Februar 2013