Kunzmann's Hotel & Spa

Wir haben das Kunzmanns bereits zum zweiten Mal besucht. Jedoch mit kleinen Enttäuschungen beim zweiten Mal. Im Oktober war das Hotel noch nicht komplett renoviert,jedoch ruhiger. Jetzt nach der neuen Renovierung ist alles sehr ansprechend und modernisiert. Wohlfühlgarantie!!! Jedoch hat der Service Vorallem im Restaurant nach gelassen. Im Oktober haben durch und durch freundliches Personal kennen gelernt, dass immer kommunikativ mit den Gästen war. Diesmal empfanden wir das Personal als sehr gestresst und überlastet. Mit dem schmutzigen Geschirr abräumen kam das Personal gar nicht nach...sehr nervig auf dem Frühstückstisch sammelte sich nur so das Geschirr. Auch die Auswahl beim Frühstücksbüffet lies so manchen Wunsch offen, wenn man andere 4*Hotels kennt. Aber im Großen und Ganzen ist für jeden was dabei. Im Spa-Bereich wurden immer zu Liegen reserviert und man bekam keinen Platz obwohl zu den Liegen sehr lange keine Person zu sehen war....sehr egoistisch! Des weiteren waren auf dem Boden Ansammlungen von Haaren etc. Was bei so vielen Gästen selbstverständlich nicht zu vermeiden ist, jedoch wäre es angebracht,dass vielleicht hin und wieder jemand nach der Sauberkeit schaut und bei Bedarf handelt. Mit diesen kleinen Abstrichen trotzdem ein sehr gelungener Wellnessaufenthalt... Wir kommen wieder, hoffen jedoch das das nächste Mal sich der erste Eindruck wiederholt!

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