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Aus Deutschland
Nestor (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Zum Nachteil verändert4,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
wir waren vor einigen Jahren schon mal Gäste des Hotels. Uns ist aufgefallen, dass insbesondere Frau Götzfried beim Abendessen nur mit ernstem Gesichtsausdruck im Restaurant herumlief und kein freundliches Lächeln für die Gäste übrig hatte. Es wurde kein Kontakt zu den Hotelgästen gesucht, so erfolgte auch keine Begrüßung der neuen Gäste . Der Umgang mit Reklamationen war mangelhaft. Eine Übernachtung war durch laute Musik im Erdgeschoss des Hotels und lautem Verhalten der Hotelgäste neben unserem Zimmer so erheblich, dass kein Schlaf möglich war. Um 23.25 ! hat ein Mitarbeiter nach zweimaliger Reklamation angeboten, in ein Zimmer im Landhaus umzuziehen. So nach dem Motto, die Fete muss weitergehen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nestor |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
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