- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wenn man ein Hotel bucht, hat man eine gewisse Erwartungshaltung. Das ist ganz normal und man möchte einen entsprechenden Gegenwert zum bezahlten Preis haben. Die Begrüßung an der Rezeption fiel sehr nett und freundlich aus, die Größe und die Lage unseres Zimmers gaben keinen Anlass zur Klage, ganz im Gegenteil! Nach der ersten Besichtigung des Zimmersfielen uns jedoch, wie wir meinen, gravierende Mängel auf! Der Boden der Dusche und Teile der Duschabtrennung waren deutlich sichtbar mit Schimmelflecken übersät! Dies wurde von uns umgehend an der Rezeption reklamiert und uns wurde zugesagt, dieses Problem zu beseitigen. Nachdem wir nach 5 Übernachtungen ausgecheckt haben, waren wir dann weg - der Schimmel leider nicht! Fairerweise sei gesagt, dass das Personal einen mehr oder (eher) weniger erfolgreichen Versuch gestartet hat, den Schimmel zu beseitigen. Weiter bleibt anzumerken, dass Wände und Decken deutliche Verschleisserscheinungen haben - Farbe wirkt oft Wunder! Staubwischen gehört scheinbar leider auch nicht zu den Stärken der Putztruppe - schade. Im Ganzen gesehen, hat uns aber die freundliche und sehr zuvorkommende Art des Servicepersonals den Aufenthalt sehr angenehm gemacht! Immer da, aber nie aufdringlich! Ob beim reichhaltigen Frühstück oder beim abendlichen Bier im hauseigenen (Raucher-)Lokal, kein Wunsch blieb unerhört, sondern wurde geradezu von den Augen abgelesen! Besser geht es kaum!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Joerg |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |