tolles Frühstücksbuffet, Abendbuffet überteuert, liebre zum Nachbarresort gehen, dort günstiger und besser. Reklamationen wurden erst nach mehrmaligem Nachfragen erledigt (Austausch des kaputten Liegestuhls erst nach 2 Tagen, Hunderte von Zigarettenkippen, die die Putzleute einfach ins Gras neben dem Bungalow ausleeren und die ziemlich stinken, entfernen usw.). Punktabzug. Handtuch für swimming pool gibt’s nur beim spa und Austausch nur alle 2 Tage, gegen Kaution: irgendwie lächerlich für ein 5-Sterne-Hotel: Punktabzug. Wir hatten incl. Frühstück, mussten aber frühmorgens anreisen, da früher Flug: Manager war nicht bereit, uns statt der beiden Frühstücke ein Abendessen für eine Person einzutauschen. Und die konnten uns auch kein Frühstückspaket auf den Weg mitgeben. D.h. wir haben bezahlt und nichts bekommen. Punktabzug. Internet muss bezahlt werden: für so ein Hotel nicht angemessen: weiterer Punktabzug. Rest war ok. Servicepersonal: ALLE super freundlich und nett! Klasse.
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