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Panagiota (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Kresten Palace niemals wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nie wieder Kresten Palace. Von außen und ihnen sieht alles toll aus,aber es tauscht.Das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich.Sie haben uns in die 2 Wochen wo wir dar waren,nicht mal ein mal Begrüßt....weder morgen oder mittag oder abends.Erst wenn wir hallo gesagt haben,haben zurück gegrüßt...Ich finde so was geht gar nicht beim 4 Sterne Hotel.Unsere TV in Zimmer hatte nur das ARD Programm....wir haben es reklamiert,aber es kam keiner...ist ja nicht so wichtig für das Hotel Kresten Palace.Und das beste kommt noch....Ein Abend wollten wir in den Restaurant zum Abend essen gehen.Aber wir dürften nicht rein,weil mein Mann keine lange Hose anhatte...Wir haben gesagt das wir nur eine lange Hose dabei haben,und die hat flecken,die können wir nicht mehr anziehen...Das war den Restaurant Leiter egal....Er hat uns nicht rein gelassen und wir sind hungrig ins Bett gegangen....Die kamen noch nicht mal auf die Idee uns zu fragen ob die uns ins zimmer essen bringen könnten....weil wir nicht ins Restaurant gehen dürften....Das einzige was denen anfiel war...(kaufen sie sich eine neue Hose)...Wir haben so viel Geld bezahlt und sind sehr sehr sehr unfreundlich bedient worden in diese 2 Wochen wo wir dar waren....Deswegen....Kresten Palace nie wieder.....!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Panagiota
    Alter:36-40
    Bewertungen:1