Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Bitte fahrt dort nicht hin sowas habe ich noch nicht erlebt .alle Magen Darm wie uns gesagt worden ist, doch unser Meinung nach war es eine Lebensmittelvergiftung...kann man natürlich nicht nach weisen.zimmer unfassbar alt dreckig ecklig ich konnte nicht duschen wir sind nach 4 Tagen abgereist,wirklich Finger weg !dieses Hotel sollte man schließen oder komplett sanieren und renovieren !alleine wie die Butter auf einen Riesen Berg geklatscht wurde und jeder musste da rum wühlen um sich ein Stück abzukratzen...widerlich das diesen Urlaub werde ich nie vergessen 1.600 Euro zum Fenster raus....Kolanz kann man von denen auch nicht erwarten abzocker !!!!!
Eigentlich kein Stern kann man hier leider nicht
Kein Stern
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Es tut uns sehr leid und macht uns traurig das Sie so eine Bewertung abgegeben haben. Ich möchte Sie darüber informieren, dass unser Hotel mit einer neuen Geschäftsführung geleitet wird, und das der Kremlinpalast jetzt unter der Marke Asteria geführt wird. Ich möchte Sie ebenfalls darauf hinweisen, dass es keinen Managementansatz gibt, der den Problemen der Gäste gleichgültig ist. Jede Beschwerde der Gäste wird in unserer Einrichtung mit dem Ziel der Gästezufriedenheit berücksichtigt. Daher möchte ich Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie voraussichtlich erneut unser Hotel buchen möchten. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gaestebetreuungsmanagerin, Firuze TOKGÖZ
